Медицинская компания Инвитро на улице Чистяковой

Делали анализ крови с лейкоцитарной формулой ребенку при температуре 39.5. Выбрали Инвитро, рассчитывая на скорость результата, нужно было срочно понять что с ребенком. Пришли 10.10 в 10 утра, получили ответ, что такой анализ можно сделать только с 14 до 16.00, пришли повторно в 14.40, врач два раза прокалывал палец, температура высокая, руки холодные, при своем опыте можно было же сказать погреть руки ребенку, подержать под водой и т.д. Стоимость анализа на сайте порядка 450 рублей, в кабинетевсё еще накинулось, в итоге вышло 970 рублей. Но это не самое расстраивающее — в договоре было прописано, что результат анализа будет готов 11.10 до 20.00. Этого не произошло, совместно с женой звонили в Инвитро порядка 5 раз, получали разные ответы от каждого оператора, сотрудники, работающие на линии крайне не квалифицированы и не особо пытались помочь выяснить, ссылаясь на то, что они ничего не могут и не знают. Вопрос к компании Инвитро: зачем у вас работают такие специалисты? В итоге 12.10 пришлось идти и сдавать дополнительно в др.клинике, так как не понятно будет ли тут когда-то готов анализ. Прождав полтора дня, проверяя постоянно готовность анализа на сайте Инвитро, мы позвонили снова на линию днем 12 октября, мило ответила девушка София, которая выслушала, с первого раза все поняла, связалась с мед.центром, где мы сдавали анализ и тогда дело двинулось. Оказалось, что наш анализ даже и не сделали, девушка из мед.центра на Чистяковой,42, связавшись с лабораторией, сказала, что через 30 мин анализ будет готов. Исходя из вышесказанного, прошу Инвитро, как компанию, которая нарушила сроки готовности результата анализа, безразличного отношения сотрудников линии поддержки и понесенных затрат на повторный анализ в другой клинике, вернуть оплаченную им сумму!

30 минут ждала специалиста. После чего мне нахамили и я отказалась сдавать анализы и ушла! Отвратительный персонал!