Производственно-торговая компания Локкарт

Отвратительная организация с беспринципными и безответственными сотрудниками, которые после получения оплаты игнорируют звонки, не перезванивают, кормят завтраками, а когда в итоге оказывается, что изделие изготовлено ненадлежащего качества вообще не выходят на связь. Сроки изготовления будут превышены минимум в два раза. Я заказала в lokkart три деревянных подоконника (заказ 4514 от 27.07.2014 на сумму 44146 рублей). Замеры проводил замерщик рекомендованный менеджером Александрой. Подоконники язаказала с вылетом, чтобы они нависали над радиаторами отопления, поэтому попросила сделать прорези, чтобы горячий воздух поднимался к окнам. Вместо 14 дней, подоконники изготавливали месяц. При монтаже выяснилось, что один подоконник недостаточно глубокий — прорезь, которая должна была быть над радиатором, оказалась лежащей на бетонном основании, край подоконника не доходил до края радиатора. При этом ширина подоконника была верной — с вылетом по краям окна на 5 см с каждой стороны. На вопрос, смогут ли они исправить свою ошибку, замерщик сказал, что они могут нарастить его, и через пару дней подоконник забрали обратно на производство (2 сентября). После этого выйти на связь с Александрой было практически не возможно, коллеги всячески выгораживали ее — то она на складе, то на производстве. Наконец, в районе 25 сентября, нам сообщили, что 4 октября можно будет забрать подоконник, и потребовали доплатить около 7000 рублей, нагло заявив, что я взяла вину за неверный замер на себя (что не соответствует действительности). Я попросила разобраться с ситуацией, так как налицо была ошибка замерщика, которому я в деталях объясняла и показывала, каким должен быть подоконник (и один подоконник был изготовлен верно, полностью в соответствии с задачей). У меня сохранилась переписка, где мы заказали предварительный расчёт на подоконники одинаковой глубины (на 4 см глубже изготовленного). После этого Александра пропала. У нас затормозился ремонт, поэтому я больше 10 раз пыталась дозвониться до Александры, но ее никогда не было на месте, а коллеги и даже руководство не могли мне сообщить ни о готовности подоконника, ни о результате разбора. Сегодня, 6.10 мне все же удалось дозвониться до Александры, и она заявила мне, что подоконник не готов, так как они приостановили наш заказ, и продолжила выгораживать замерщика. То есть, почти полтора месяца он просто лежит на складе. Иначе как издевательством это не назвать. Будем обращаться в суд, ущерб, нанесённый этой организацией уже превышает сумму, которую они пытаются от нас выжать. Ни в коем случае не рекомендую обращаться в эту организацию.