Сервисный центр Hard-Rock Service на Кленовой улице

Оставила Айфон 6 в сервисе пос.ВНИИССОК ТЦ Атлас 12.06.2018 где-то днем. Обещали в течение 1—2 дней перезвонить и сообщить стоимость ремонта. По истечении двух дней начала звонить им сама по указанному в Акте телефону 8-495-518-01-27, телефон не отвечает! 14.06 удалось дозвониться в сервис на ул.Триумфальная — объяснила о проблеме, обещали связаться с менеджером в ТЦ Атлас пос.ВНИИССОК и обещали, что мне перезвонят, но 14.06 так никто и не позвонил. Перезвонили сами в районе 18.00 15.06.2018 (пятница) и сказали что нужно ПЕРЕПАЯТЬ модем за 5500руб., но полностью они не уверены, что это поможет, возможно потребуется что-то еще с доп.оплатой, но специалист все-таки уверен что нужно перепаять модем. Я отказалась от предложенного варианта ремонта по предложенной цене, к тому же за этот период я успела приобрести новый телефон, и хотела подъехать за телефоном. На что менеджер мне ответил,что телефон находится в Москве (!!!)и они сами его привезут в понедельник вечером 18.06.2018 и перезвонят. Так как у курьера в субботу-воскресенье выходной. Я спросила адрес сервиса, куда отвезли мой телефон, чтобы подъехать туда самой, на что мне ответили, что клиентов в данном сервисе не принимают. Сегодня днем 19.06.2018 я хотела забрать свой телефон — они его еще не привезли! Теперь обещают завтра! Безобразие! Очень странные менеджеры! Никому не советую обращаться к ним! Если завтра телефон не отдадут — буду вынуждена написать заявление в полицию о незаконном удержании чужого имущества!

Очень понравился лояльный подход! Дали скидку на стекло защитное после ремонта телефона и поставили экран очень хорошего качества!!! До этого делал в другом местее, о чем сожалею — втюхали самую дешевую копию!!! Сотрудник Екатерина произвела самое хорошее впечатление, спасибо!!!