Автотехцентр Волин

ПТУшники из шиномонтажа

Чисто

Был только приёмщик

Очень давно обслуживаю автомобили в этом сервисе. Все было отлично но вот последнее время качество сервиса и работ очень сильно упало (и это очень мягко и культурно сказано). Первый раз летом разбил немного машину приехал к ним чтоб починили. Так как я сам являюсь прокладкой между рулем и сиденьем вникать в тонкости работы и расчеты стоимости нет ни времени ни желанию. Машину отдал попросил все починить, естественно взяли оплату за диагностику повреждений в результате выкатили счет около 150тр, ну и ладно машину оставил сказал делайте как будет готова вернусь. Когда вернулся забирать машину увидел вмятины на багажнике оставшиеся после ДТП, на вопрос менеджеру Сергею почему не исправили ответ впечатлил.. «Когда делали дефектовку не заметили вмятин». Обратил внимание на неравномерное расположение выхлопных труб, Сергей сделал удивленное лицо)) загнали машину обратно на подъёмник постучали, походили, посмотрели и сказали исправить невозможно. В следующие полчаса я выслушивал невнятные объяснения что вот не увидели, не смогли и тд и вообще этого небыло в стоимости работ, они очень хорошие а я сам баран не проконтролировал. Обещали вызвать мастера которые исправит вмятины на багажнике (естественно за допплату) и рассказать куда ехать ровнять выхлопные трубы так как они этого сделать не могут. Скандалить настроения небыло рассчитался уехал так и езжу до сих пор с косяками)). Совсем недавно обратилась к ним супруга с проблемой огромного расхода масла, сделали диагностику — сказали нужно менять какие то прокладки, крышки, клапана и тд. Ну если надо значит меняйте там работают «специалисты» им виднее. Работу сделали машину отдали расход масла так и остался, после очередной диагностики (бесплатной на этот раз по гарантии), написали заключение что нужна замена крышки. Когда уже я поднял документы выяснилось что эту крышку они меняли в прошлый раз и тут чудо...... менеджер Владислав откровенно сливается, и говорит что не он занимался машиной (хотя в заказ-наряде стоит его ФИО), подключается Сергей и очередное чудо.... крышка то оказывается хорошая (а то что написано черным по белому в заключении — не разобрались они до конца), а почему масло течет нужно разбираться дальше и естественно небесплатно. Дальше посмотрим что будет… на замене крышки буду настаивать принципиально. В заключение: Хороший был раньше сервис но судя по последним случаям качество работ на уровне дворово-гаражного сервиса а ценник на уровне дилера. Хороший шиномонтаж и мойка у них хорошие отзывчивые ребята и к работе претензий ноль. Поэтому и у всех в округе пустые мойки а у них очередь и люди ждут. Если кто то сомневается в отзыве пишите в личку или на почту документы по всему написанному есть, а самые недоверчиве могут подъехать и покажу автомобиль который доделать до сих пор руки не дошли

Оперативность, современное оборудование, чистота и порядок