Баня на дровах Терем в Мытищах

Мне Очень не понравилось тон разговор с оператором на вопрос можно зайти посмотреть ответ был такой у нас все фото на сайте.

Не могу дозвониться до вас целый день(как записаться на завтра? Инстаграм тоже ссылка не работает напишите на почту пожалуйста orlachka@gmail.com

Устроили себе девичник на 4 часа в вашей бане. Отдыхали в Тереме 1 Хорошая баня, бодрящая купель и очень вкусная еда Спасибо

Уважаемые руководители бани, примите меры по обработке входящих звонков. Или примите хорошего администратора в штат, потому что клиентов в нашем лице вы прямо сегодня потеряли. А мы собирались к вам на 6 часов и паримся еженедельно. Хотели попробовать баню, но даже не дошло до первого похода после разговора с админом. Во-первых недоброжелательный тон. Во-вторых на вопрос о своих вениках, ответ такой: вы же не ходите в ресторан со своей едой. Да, не ходим, так и вы не вениками торгуете, как ресторан едой за которую и получает отзыв и знак качества. Что за примеры колхозные? И к слову, совершенно не против взять веники у вас, сама суть ответа поражает. Могу дать подсказку, как можно лучше это продавать: «у нас прекрасные свои веники, собранные в лучшее время, лучшими мастерами, поэтому чтобы ничто не омрачило ваш отдых, в наших правилах использование только наших веничков». Например. В-третьих просто положили трубку. Желаю вам пополнить штат человеком, которому будет нетрудно говорить с людьми с заинтересованной стороны, а не так, как будто вы делаете одолжение. Всего доброго вам и вашему делу.

Добрый день. Прошу обратить внимание руководства на обработку входящих звонков вашим администратором или тем, кто звонки принимает. Во-первых совершенно не дружественный тон. Во-вторых при вопросе о том, можно ли со своими вениками в баню ответ: нежелательно, вы же в ресторан со своей едой не ходите. Извините, ребята, но такой ответ- это просто совок. Вы не торгуете качеством веников, как в ресторане торгуют качеством еды. К слову, я не против приобрести веники у вас, если есть такие правила, об этом именно так можно сказать в разговоре, без передёргивания на странные примеры. В-третьих: просто положили трубку, без прощания. Этого достаточно, чтобы даже не попробовать по отзывам не плохую баню. Так как явно, что с обслуживанием клиентов даже на уровне обработки входящего звонка у вас беда, желание приходить отпало сразу. А мы были настроены на 6 часов у вас. Желаю развиваться в сфере доброжелательного отношения, потому как такое общение не приемлемо в сфере качественных услуг.