Оптовая фирма Зоостандарт

Заказал домик-лежанку для кота на одном из маркетплейсов, где представлен данный продавец. Домик пришел другого цвета. Максимум, на что был способен продавец — это извиниться за неточность в карточке товара. А в замене товара отказал, потому что я живу не в том регионе. Если бы жил в Москве, то курьер бы привез домик нужного цвета. А так — только возврат. Оказывается, когда бизнес-интересы, у нас регионы делятся на те и не те. А когда проблемы у страны, то сразу просят сплотиться. Накину одну звезду за то, что сработали по заказу довольно оперативно и отправили товар очень быстро. В канун новогодних праздников это было важно. P.S. По мнению представителя компании у людей из регионов должно быть только два варианта — либо довольствоваться тем вариантом, что прислали, либо возвращать и остаться вовсе без домика. И они должны быть этим довольны. На отправку замены транспортной компанией у «Зоостандарта» нет средств. У ведущей сервисной компании (а именно так «Зоостандарт» себя позиционирует) хватает денег только на оплату курьера в Москве. P.P.S. Пока писал отзыв и изучал сайт компании, вспомнил, что еще в марте прошлого года заказывал у них корм для кота. В итоге пришел корм совершенно другой марки. Получается, для компании норма отправлять товары, не соответствующие заказу.

Заказал домик-лежанку для кота на одном из маркетплейсов, где представлен данный продавец. Домик пришел другого цвета. Максимум, на что был способен продавец — это извиниться за неточность в карточке товара. А в замене товара отказал, потому что я живу не в том регионе. Если бы жил в Москве, то курьер бы привез домик нужного цвета. А так — только возврат. Оказывается, когда бизнес-интересы, у нас регионы делятся на те и не те. А когда проблемы у страны, то сразу просят сплотиться. Накину одну з

Заказала корм “barking heads” fish-n-delish у zoostandart через СберМегаМаркет. Оказался сырой с плесенью. Первый раз с таким сталкиваюсь. Ни СберМаркет ни zoostandart не решили этот брак надлежащим образом. Не рекомендую заказывать зоотовары у данного поставшика и платформы СберМегаМаркет

Очень жалею, что доверилась Алиэкспресс, т. к. заказов там делаю много, на разные суммы, и сделала заказ у данного продавца не почитав отзывы. Доставка в г. Королев МО, Номер заказа: 5012845187975175, Время заказа 09:04 Aug.16 2021, трек-номер AEWH0004227345RU4, сумма заказа со скидкой 6 999,55 руб. Доставка стояла на дату: 23.08.2021. Склад продавца находится в соседнем городе Мытищи. Продавец товар не отправлял и отвечал автоответами, что «отгрузка со склада увеличилась». Писала продавцу в чат

Ужасная фирма для розничных покупателей. Вернуть деньги на карту пока не могу, бьюсь уже три недели. Лично привезла товар на возврат, столкнулась с хамским отношением. Очень негативное впечатление от этой фирмы. Больше никогда к ним не обращусь.