Центр красоты и косметологии Beautytouch в Мытищах

На пятый год после инсульта (по геморрагическому типу с левосторонним гемипарезом) ухудшилось состояние парализованной левой верхней конечности: усугубилась спастичность в руке, локоть до конца не разгибается, не полностью восстановился объём движения в плече. Решила обратиться за помощью в реабилитационный центр. Выбрала МЦР. По телефону девушка Олеся, внимательно выслушав мои проблемы, рассказала о центре и посоветовала записаться на консультацию. Так я и сделала. В завершении разговораОлеся, пообещала мне напомнить о дне консультации. По описанию в интернете Центр оснащён высокотехнологическим оборудованием, тем самым внушал мне доверие и давал надежду на положительный результат реабилитации. Когда ехала в центр волновалась, боясь не успеть из-за пробок, к назначенному времени. Неожиданный звонок мобильника: женщина доброжелательно сообщила мне, что им известно о ситуации на кольцевой дороге, просила меня не волноваться, они меня ждут. Я была приятно удивлена таким вниманием и успокоилась. На входе в Центр меня встретил галантный молодой человек по имени Алексей, проводил в холл, предложил присесть на диванчик, помог надеть бахилы, что для меня было очень важным: мне одной рукой сделать это трудно. Затем ко мне подошла молодая интересная женщина, озарив меня, как лучик солнца, доброй улыбкой. Представилась: кейс- менеджер Ольга Котельникова. Её обязанности быть мои сопровождающим, присутствовать на консультациях с врачами, с целью обеспечить включение в программу мероприятий самых необходимых процедур для положительных результатов реабилитации. Затем она подготовила для врача копии предоставленных мною выписок и проводила в кабинет. Вскоре появился врач — тоже молодая стройная красивая женщина. Представилась: врач реабилитолог Ольга Анастасевич. Она внимательно выслушала меня, изучила историю болезни и поинтересовалась условиями проживания, чем занимаюсь и т.д. Задала вопрос о том, каких результатов я жду от реабилитационных мероприятий Центра. Консультация прошла в благожелательной непринужденной обстановке. Созданная этими сотрудниками доброжелательная обстановка помогла мне расслабиться, сняли мои волнения и скованность. В заключении хочу отметить, что на первом своём визите в Центр я столкнулась с сотрудниками (Олесей, Алексеем, Ольгой Котельниковой и О.А. Анастасевич), которые сумели создать доброжелательную атмосферу, тем самым вызвать доверие к Центру, что несомненно является важным фактором начала положительной реабилитации. Такие сотрудники находятся на своём месте, это значит, что руководство правильно подбирает кадры для штатов Центра. Сейчас ожидаю коллегиально составленную Программу комплексной индивидуальной реабилитации с указанием её стоимости.