Зоосалон Добрый грумер

Просто ШОК! Благодаря данному зоосалону и грумеру-хозяйке Анастасии, у нас теперь шпиц лысеет! 11 декабря (воскресенье) обратились в Зоосалон, на комплексный уход (немецкий шпиц). Когда отдали нам собаку (в 18:30), нам все понравилось, претензий не было. Когда поехали домой, собака уже была поникшая, не веселилась, хотя она у нас очень активная, мы списали это на то, что она просто устала. Но на следующий день, она опять очень много лежала, не встала, и чесалась, ну мы думали, что реакция на шампунь/стрижку. 13 декабря брат после работы заметил у неё мокнущее пятно (голое мясо) с размером чуть больше пятирублевой монеты. Я сразу же 14 декабря в 9 утра приехала и мы поехали в ветклинику, рана уже была примерно 10 см диаметром, то есть собака просто лысела на глазах. Врачом было установлено, что это мокнущая экзема, как сказал врач она появляется очень часто за считанные часы, у нас собака продержалась сутки, видимо был иммунитет хороший. Я потребовала полный возврат денежных средств за некачественно оказанную услугу, потому что собака у меня теперь лысеет и очень мучается. Выделяется гной, сходит шерсть и кожа. Она показала какими шампунями мыла собаку, в итоге раньше мыли мою собаку шампунем Биогрум за 12000 руб за 5 л, а сейчас 5000 руб — за 5 л, ну сами понимает что за г…. Анастасия согласилась вернуть деньги, но сказала, что я должна приехать к ним в салон и забрать деньги наличкой и подписать бумагу, что сумму за стрижку я получила, не о каких других документах мне ничего не сказали. Я спросила, а почему нельзя перевести на карту, оплата картой была же, мне сказали, что нет только наличкой. Я приехали 15 декабря и тут мне подсовывают бумаги, в которых Анастасия составила все так, что я к ним претензий не имею и что вот это деньги, которые они мне отдают, это полностью они со мной рассчитываются за причинённый мне ущерб. Круто, да? А ничего, что у меня собака лысеет? Откуда я могу знать, сколько денег и времени займёт лечение? Мы уже больше потратили, чем стоила стрижка. Конечно я отказалась это подписывать и дополнила своими пунктами, что деньги я принимаю за некачественно оказанную услугу, а что там дальше будет, будем решать по ходу лечения. В итоге Анастасию этот вариант не устроил, она начала говорить, что я им испортила печатные документы. Я им предложила переписать документы от руки с моими пометками, она опять отказалась, хотя этот документ имел бы такую же юридическую силу. Вообщем я все их документы подписала, внесла свои правки, а то что все делается не так как они хотят, это их проблемы, я забрала деньги и ушла. И через неделю я узнаю, что она написала на меня заявление в полицию, о краже денег со стойки из кассы вы прикиньте этот абсурд? когда я пришла к участковому, рассказала все и показала документы, конечно он сразу понял, кто тут главный преступник. Причём, когда она на меня писала заяву даже не сказала ничего об имеющихся документов Очень тупой человек конечно, на что рассчитывала не понятно. Даже после этой выходки, че...

Просто ШОК! Благодаря данному зоосалону и грумеру-хозяйке Анастасии, у нас теперь шпиц лысеет! 11 декабря (воскресенье) обратились в Зоосалон, на комплексный уход (немецкий шпиц). Когда отдали нам собаку (в 18:30), нам все понравилось, претензий не было. Когда поехали домой, собака уже была поникшая, не веселилась, хотя она у нас очень активная, мы списали это на то, что она просто устала. Но на следующий день, она опять очень много лежала, не встала, и чесалась, ну мы думали, что реакция на ш