Салон оптики Твои очки

Не первый раз заказываем очки в данном салоне. В это раз я заказала очки пожилому человеку, своей маме. Заказали 2 пары, одни из которых она не носила. На днях она решила одеть новые и т.к на улице солнце, то одно стекло на очках потемнело, были не приятно удивлены, т.к. очки не дёшево обошлись. Мама пришла в этот салон и объяснила сложившуюся ситуацию, на что сначало её попросили принести чеки, и обещали разобраться с этим вопросом. Но когда она пришла в салон со всеми чеками и рецептами, то еёвстретила хозяйка салона, как потом оказалось, которая грубо разговаривала на повышенных тонах, чуть ли не крича, и обвинила что стекло мы сами поменяли не понятно где. И что спустя время она может его заменить и предложила сделать скидку 30% на замену стекол, мама аж расплакалась. Мы уже оплатили один раз эти очки, и сейчас нам снова предлагают их оплатить. Я понимаю что время сейчас сложное, но не таким же способом зарабатывать на людях, тем более на пенсионерах! Считаю что это стыд и позор этому салону! Не то что не буду больше там заказывать, ни кому не посоветую такой салон. И главное не то, что сложно или дорого заказать новую линзу, я в состоянии оплатить маме новые очки. Обидно и не приятно было обвинение и такое отношение, довели пожилого человека до слёз!

Наша семейная оптика уже много лет! Очень довольны!