Салон красоты СФЕРА

Благодаря сотруднику этого салона я осталась без одного ногтя на 4 месяца. Аревик так делала мне маникюр, что повредила матрикс ногтя, в результате чего невозможно было дотронуться до пальца вообще, особенно по ночам были адские пульсирующие боли, которые не давали мне спать. Через два месяца ноготь отвалился. Потом начал уродливо отрастать. Сейчас я вынуждена ходить с короткими ногтями плюс наращивать тот который до сих пор не может отрасти. Я делаю ежемесячно маникюр уже на протяжении 16 лет, но такого мастера точно не встречала ещё. Все 4 месяца мне приходится прятать одну руку из-за этого ужасного ногтя. Администратор салона со мной связывалась, но никакой обратной связи так и не поступило. В салоне якобы постоянно повышают квалификацию мастеров, но я этого не заметила вообще. Аревик помимо того, что лишила меня ногтя не умеет покрывать и делать выравнивание, при этом берут дополнительно за выравнивание 300 рублей, а в результате получаются какие-то лепёхи на ногтях. Была на педикюре у Ларисы, так она все пальцы мне изрезала, после чего даже дома босиком было больно ходить несколько недель, не говоря уже какого мне было в обуви. Татьяна сделала разную длину ногтей, при этом во время процедуры постоянно измеряла ногти. В общем непонятно кто тут оды посвящает этому салону, но я точно никому не рекомендую его. Сервиса никакого нет в салоне, стакан воды администратор мне принёс спустя 40 минут только, так как она была занята своими делами, то курила, то по телефону болтала.Дата оказания услуги Сентябрь 2021 Описание специалиста Аревик, Лариса, Татьяна

Впервые я посетила этот салон красоты, придя на массаж. Была крайне поражена, что в массажном кабинете ведётся видеосъёмка (запрещено законодательством РФ), о чем меня заранее никто не предупредил. Администратор извинился и признал, что это было его ошибкой, так как обычно они подписывают с клиентом информированное согласие. Мотивируется съемка тем, что в кабинете стоит «дорогостоящий аппарат». Come on, существуют тысячи салонов и клиник, где установлено множество аппаратов стоимостью гораздо выше захудалого транзиона, который стоит в Сфере. Ну да ладно, в целом массаж мне понравился (специалист Татьяна). Стоит так же отметить, что процедуры по коррекции фигуры проводятся в отдельном помещении, где сделан свежий ремонт и соблюдается чистота, в отличии от помещения, где расположена рабочая зона мастеров маникюра и парикмахерский зал. (Мне предложили сесть на стул, который был покрыт слоем пыли, оставленной, полагаю, после снятия покрытия предыдущему клиенту. На столе было аналогично грязно). Планируя визит, я заранее уточнила у администратора, уверен ли он в высокой квалификации и компетенции мастера, на что получила ответ: «это новый мастер, но у него внушительный опыт, а обратная связь наших клиентов за дни ее работы была исключительно положительной». О самом маникюре: я попросила сделать комбинированный маникюр, который в общепринятом представлении подразумевает обработку кутикулы аппаратом, а затем лишнее срезается кусачками. В данном случае, кутикула была просто поднята только одной фрезой и затем беспощадно отодрана кусачками. Когда я попросила мастера убрать птеригий из-под кутикулы, она начала сверлить под кутикулой толстой насадкой (которую, к слову, она достала не из крафт-пакета), далее снова выдирать кусачками. В результате — отодранные куски кожи вокруг ногтей, невозможность в течение нескольких дней даже мыть руки из-за болевых ощущений. На покрытии подробно останавливаться не буду, там слова излишни — приложу фото. Маникюр продолжался 2,5 часа. Когда я спросила у мастера, почему так долго, она ответила, что это ее первый рабочий день в этом салоне, и она не знает где и что лежит. Получается, администратор мне нагло наврал в момент телефонного разговора. В разрешении конфликта сотрудники ресепшен так же проявили себя крайне непрофессионально, начали спорить и возражать, что мне оказана услуга и я должна за неё заплатить, как будто я какая-то халявщица, которая скандалит, чтобы обслуживаться бесплатно. Далее девушка, называющая себя старшим администратором, сказала, что вообще не решает таких вопросов, сделала фото моих ногтей и обещала, что некто со мной свяжется в ближайшее время. Однако ни сообщения, ни звонка ни в этот, ни на следующий день не последовало. На следующий день я написала сообщение, что по-прежнему ожидаю звонка управляющего, но оно так же осталось без ответа, как и мой последующий звонок. Поэтому всем советую обходить стороной этот шалман, который помимо того, что оказывает некачественные услуги, угрож...