Крокус-банк открывает двери для тех, кто придерживается мнения, что деньги должны приносить прибыль. Здесь обслуживают коммерческие компании и обычных людей, которые хотят завести дебетовую или кредитную карту. Сотрудники помогают совершать различные финансовые операции и рассказывают клиентам, как увеличить доход при помощи своих накоплений. Они объясняют сложные вещи простым языком, и после беседы с ними у посетителей не возникает вопросов, что такое кешбэк, накопительный счет, процент на остаток и другие банковские понятия.