Автотехцентр Vag-on

За 4,5 месяца не смогли отремонтировать автомобиль! Привёз авто с пропусками по зажиганию, сразу обозначил, что скорее всего это проблема форсунок. Пробег авто 60 тыс.км., состояние без дтп и прочего, регулярные ТО проводились. Ребята на приёмке автомобиля сказали, что нет, это что-то другое, распредвал например, ну вроде как не выглядят глупо и я купился, о чём потом пожалел. Сдал авто 12 ноября 2021. Договорились, что снимут верх двигателя и отправят на «завод» для диагностики и опрессовки, заверяли что максимум 2 недели это все… ну да, спустя более 1 месяца, я дозваниваясь сам узнаю, что все ок (сами не звонят вообще) 20-е декабря примерно. Предложили отправить нижнюю часть двигателя на «завод», ну делать похоже нечего, давайте, заверили что отправят до НГ. В итоге после праздников дозваниваюсь, сообщают что отправили, на календаре 8 января 2022, потом видел документ с «завода» от 17 января, просто лепят что попало клиенту). Короче проходит еще месяц, всё ок с движком. Да да, максимум 2 недели говорили они. В итоге февраль месяц, уже собираемся праздновать 23 февраля, я снова звоню сам пытаюсь узнать что там да как, говорят что проблема не ушла, не знают что делать, предлагают ждать месяц — типа заказали какую-то деталь для другого авто и там тот заветный распредвал, который мне подкинут на машину чтоб понять что там не так. Ну вот и представьте, эта деталь не доезжает, начинается спецоперация на Украине, а об этом я узнаю опять дозвонившись сам в дату, когда уже должен быть результат! т.е. клиента вообще не держат в курсе дела — сам звони, сам перезванивай и т.д. В итоге я говорю ребятам чтоб собирали авто и отдавали в том виде как приехало, т.к. они просто безнадежно некомпетентны, тянут время, не клиентоориентированы и т.п. Тут мне сразу начинаются песни про то, что там за свой счёт уже какие-то з/ч б/у брали в аренду, ставили на авто, не помогает уже вызвали специалиста по ГБО (на авто газовое оборудование установлено) но сможет только через несколько дней, ну дайте несколько дней и т.д. Задал вопрос, а вы форсунки вообще проверяли? Я с этой проблемой и приехал. ДА проверяли на стенде! Заверил меня Василий, владелец сервиса, я сам возил лично проверял всё норм с ними. Короче, я больше ни на что не купился, на дворе уже была весна 1 апреля 2022 года, а я отдавал авто осенью прошлого года. Приехал забирать авто, у меня на руках был заказ наряд на 25 т.р., а мне выкатили счёт на 71650 рублей, при этом не согласовывая со мной ни единой стоимости запчастей, не расписывая сколько нормо-часов было потрачено и т.д. и это не считая 4550 рублей, что я переводил их мастеру-приёмщику Ивану за диагностику на «заводе» (кстати Иван мне сначала назвал сумму в 9 тысяч, хорошо я проверил заказ-наряды, а там всего на пол стоимости — мошенничество чистой воды, как я вижу). В итоге забирая авто я согласился так и быть оплатить 25 т.р., т.к. со мной согласования остального вообще нет и в помине, на что мне Василий сказал что машину не отдаст и сейчас будет в...

За 4,5 месяца не смогли отремонтировать автомобиль! Привёз авто с пропусками по зажиганию, сразу обозначил, что скорее всего это проблема форсунок. Пробег авто 60 тыс.км., состояние без дтп и прочего, регулярные ТО проводились. Ребята на приёмке автомобиля сказали, что нет, это что-то другое, распредвал например, ну вроде как не выглядят глупо и я купился, о чём потом пожалел. Сдал авто 12 ноября 2021. Договорились, что снимут верх двигателя и отправят на «завод» для диагностики и опрессовки, за

Отдал автомобиль в покрас, прошло уже 2 месяца — кормят завтраками, машину не отдают, есть ощущение, что просто забили её делать. Если вам дорого ваше время и спокойствие — то не советовал бы. Насчёт качества сказать не могу, так как машину никак не могу получить.