Итальянская химчистка Itallclean на улице Толмачёва в Ивантеевке

Расстроена чуть ли не до слез! Разочарована! Отдала дорогое брендовое итальянское детское платье из парчи с красивущим пояском (металлические элементы со стразами переплетены между собой). Пятен не было, нужно было просто освежить. Приемщица оформила бережную чистку. При получении обнаружила, что на поясе 2 металлические!!! детали СЛОМАНЫ. Пытались замаскировать, пришив их красными нитками! Сначала заметила эти красные нитки на серебристых стразах и металле. На мой вопром, что это, сначала приемщица сказала, что так и было. Потом, на мои возражения, сказала, что пояс у вас красивый, его отпарывали и снова проживали. Когда я заметила поломку, приемщица уже стала говорить «ну а что вы хотели? ну сломали? мы же химчистка — пятна выводим, а то, что у вас пояс сломан — мы не виноваты». Я на столько была в шоке и расстроена! Попросила позвонить руководству, чтобы решить этот вопрос. Какая-то тетенька в телефоне ответила то же самое, что онипятна выводят и ответственность за декор не несут. На вопрос, почему в таком случае не предупредили при приемке, получила в ответ, что надо читать мелкий шрифт на квитанции. Итог: за мои же деньги испортили дорогое платье!!! И это при денежной чистке!!!

Ужасная Химчистка! Если не хотите испортить свои вещи не отдавайте туда ничего, обходите стороной. Испортили дорогой пуховик, разьели весь цвет, наставили непонятных пятен. Ответственность никто нести не хочет, наглым образом врут, что так и было. Обидно, что такие компании существуют на рынке услуг. И безнаказанно портят вещи.