Магазин Marks & Spencer в ТЦ Мега Химки

Оформил заказ на сайте. Деньги благополучно списались. Через неделю ожидания закрались неприятные подозрения, и вскоре выяснилось, что деньги за заказ списались, но заказа в базе интернет-магазина нет. В службе поддержки сообщили, что понимают меня(!), и отправят запрос сотрудникам финансового отдела. Однако сроков рассмотрения подобного вопроса в Marks & Spencer, по словам сотрудника контактного центра, НЕ СУЩЕСТВУЕТ. В сухом остатке ни денег, ни заказа, ни перспектив решения вопрос. Сталкиваюсь с таким отношением к клиентам впервые.

Добрый вечер! Сегодня приехал одевать Маму, на её 85 летие, в Мегу Химки. Приготовился к подвигу, и красивой смерти, от Маминой Раздрожительности и быстрго уставания. Но не умер!!! После посещения одного из магазинов, абсолютно случайно, попал к Вам! В отличии, от предыдущего магазина, нас встретили с заинтересованностью. Консультант Майя уделила, нам столько внимания, и учитывая мамин возраст, столько Терпения...., что мы ушли купив, не только платье на ДР, за которым пришли! Но и ещё : кофты, брюки, пиджак и два платья для Маминой помошницы. Все коллеги Майи, помогали ей, и заботились о нас! Спасибо за Легкий и приятный день, всему Вашему, замечательному коллективу!!! Берегите эту атмосферу!!! У Вас — ЗДОРОВО!!!!!