Магазин косметики Подружка на метро Планерная

Добрый день. 17.12.2014 г. в магазине Подружка (адрес:Химки г., просп. Юбилейный, 40) приобрела крем Олэй за 1120 руб, после нанесения крема на лице начали появляться красные точечные пятна, начала смотреть срок годности....(если бы не реакция на коже так и не увидела бы) оказалось что крем годен до 09.2014 г., 24.12.2014 г. пошла возвращать крем, вышла администратор и оформила возврат а тем временем я подошла к той полке где выложена продукция Олэй и нашла две упаковки просроченной продукции и сфотографировала (по запросу могу отправить фото) и задала вопрос администратору: Это нормально что вы продаете просроченный товар? На что она: Мы разберемся. И ВСЕ. А то что я покрылась красными пятнами? Я сама работаю в сфере обслуживания (менеджер в отделе продаж) и очень хорошо знаю что, клиент всегда ПРАВ. А от девушки даже элементарно не услышала слово : ИЗВИНИТЕ…зато агрессия была… и я еще долго находилась в магазине (искала маску) и думала перед уходом услышу… но ничего такого не было. Закупилась опять таки на приличную сумму и дисконтную карту забыла дома, в виде компенсации или для того чтобы смягчить ситуацию могла бы и предложить дисконтную карту и т.д.. Или это для вашего магазина нормальное явление? Вам не кажется что это хамство? И обманывать людей продавая просроченную продукцию не хорошо?! Очень печально. Думаю это мой последний визит в ваш магазин.

Люблю магазин «Подружка» за качество товара и адекватность цен. И акции всегда интересны проходят. Вот сейчас попала под акцию pink up. Нужно было купить что-нибудь из Pink Up на 270 рублей. В подарок – подвеска-ключ) Там еще творческий конкурс вроде есть.