Компания МособлЕИРЦ на Юбилейном проспекте, 67б в Химках

Вчера пришлось встретиться с этой организацией. Да, «организацией». Кто ТАК организовал такую «организацию»? При входе слева так называемый ресепшен. За стойкой стоит одиноко уставшая женщина и пытается ответить на вопросы 20 и более людей из очереди страждущих получить необходимую информацию. А ведь достаточно было 2—3 молодых людей (под стать МФЦ) которые справились с этой «нескончаемой» очередью. Получить информацию быстро у женщины из-за стойки, понимаю, не получится. Иду дальше, обращаюсьв один из отсеков, № 5, не было клиента у него. Говорю, что должен получить зарегистрированный договор энергоснабжения моего загородного дома (позвонили от них — пригласили — приехал). И тут очередная усталая женщина выдала: «Вам в расчетный отдел талон в терминале буква «Р»». И ЭТО была моя ошибка — послушал — пошел — взял талон в терминале. В талоне номер Р331, время 15:47. Проходил номер Р260. В зале около сотни граждан. Сидим, сидим, пол часа сидим — надоело. Пошел познакомится с руководством. охранник сразу же отрекся от этой конторы. хотя все последующее время сидел у двери своей начальницы Банцевич Светланы Викторовны. Кабинет оказался пуст. Отошел, подошел снова, в кабинете была усталая женщина, которая тут же взяла трубку мобильного телефона и бровями всячески показывала, что у нее очень важный звонок, что она очень занята. Я вышел. Подходила очередь и по истечении 1 часа ожидания, приложу фото талона со временем выдачи и табло со временем и номером нашей очереди. Отсек номер 1. Усталое лицо за стеклом, услышав, что нам требуется устыдившись и сказав, что нам не в расчетный отдел, вышла из-за стекла и провела нас с моей спутницей в какой то кабинет. Объяснив работнице кабинета суть вопроса приведшая нас удалилась. Работница кабинета, усталая женщина, переспросила — мы вам звонили, покопалась в двух высоких стопках документов, снова спросила — мы вам точно звонили. Поняв, что посещение их конторы для нас не является развлечением, нашла наш договор. Так я познакомился с этой не организованной организацией. И в душе остался осадок, что соприкоснулся с чем то мерзким. Посмотрел отзывы об этой конторе и меня мучит такой вопрос: Кто же большой чиновник, кто тот «небожитель», кто может себе позволить столько лет (отзывы о конторе с 16 года) не реагировать на ужасные отзывы граждан о подведомственной ему организации, плевать на их мнение, на нерадивость директора, не в состоянии организовать рабочий процес, на не профессионализм и расхлябанность усталых сотрудников? Кто он? В договоре отсутствует печать, и бланк не фирменный. Лишь подпись Банцевич. И даже номер телефона, указанный в договоре о информации по обслуживанию, принадлежит провайдеру NBN и находится в свободной продаже. Это как понимать? А слова «адрес и телефон аварийно-диспетчерской службы» есть, но ни адреса, ни телефонов нет! Вот вам и «организация».

Добрый день! Наверное, мне повезло. Начитавшись отзывов накануне, я в субботу 12 октября с большим опасением поехала в химкинское ЕИРЦ отметить, что в квартире была проведена поверка счётчиков по воде. В воздухе точно чувствовался заряд, казалось, что тебя поместили в какой-то сосуд, наверное, «подготовлена» была отзывами. А когда подошла моя очередь, и я пообщалась с Чининой Ольгой Александровной, мне захотелось написать отзыв, что не все сотрудники этой организации грубияны, не вежливы илине грамотны. Очень приятная девушка ответила на все мои вопросы. Пришлось столкнуться с трудностями (это связано с «захватом» дома Жилищником), но Ольга сделала всё, что могла, посоветовавшись с другими сотрудниками. Хочется, чтобы все попадали к таким сотрудникам, как Ольга Александровна Чинина! Спасибо, Ольга, большое!