Макс-М дает клиентам возможность избежать незапланированных расходов в случае форс-мажора. Здесь занимаются медицинским страхованием. Тем, кто заказывает полис впервые, агенты рассказывают о сроках действия договора, обстоятельствах, при которых контракт теряет свою силу, разновидностях выплат, а также о прочих важных деталях. Своим же постоянным посетителям они напоминают, когда стоит продлить страховку, и делают персональные предложения.