Официальный дилер LADA Электросталь-Автоцентр в Электростали

Решили купить у данного дилера Xray Cross, вариатор, комплектация Люкс. Прошли тест драйв, все понравилось. Менеджер посоветовал подать заявку на автокредит, т.к. действует госпрограмма со скидкой 10%. 16.04 подана заявка на кредит, с указанием возможного трейдина имеющегося авто в качестве первоначального взноса. По трейдину оценили ниже рынка на 100 т.р., при выдаче обещали компенсировать скидками\подарками. Оставлен залог 10 т.р. с подписанием договора залога. Установку и ценник возможных допов обговорили с менеджером только голосом. Мне важно было прицениться к рынку, после установить необходимое. 17.04 заявка на кредит одобрена. 19.04 позвонили, машина пришла. Спросили ставить ранее оговоренные допы или нет. Договорились не ставить, установку необходимого согласуем при выдаче. 20.04 приехали на выдачу. При приемке выяснилось что допы уже установлены. Без сметы и согласования со мной. Неожиданно +47900 к ценнику. На мой вопрос зачем\почему\как, внятного ответа не получил. Попробовал договориться о небольшой скидке на допы и напомнил про договоренность компенсации скидками стоимости авто в трейдин. Получен отказ с условием либо покупай как есть, либо забирай залог. Отказался отдавать авто по трейдину, предложив сумму первоначального взноса внести наличкой. На что мне сообщили, что без трейдина ценник по допам составит +64000 к цене авто. Повторили условие — либо покупай как есть, либо забирай залог. По итогу сделка не состоялась: — обещанных скидок не получил — допы установлены без согласования сметы — ценник на допы увеличивается, если не отдаешь по трейдину совсем за бесценок. Забрал залог. Сложилось впечатление, что я дилеру денег должен и купить обязан не обсуждая условий. Клиентоориентированность и рыночный подход отсутсвуют. Жаль.