Крематорий для животных ДогРитуал на Дзержинском шоссе в Дзержинском

Я оставляю свой НЕГАТИВНЫЙ отзыв о «ДогРитуал» как клиент, не заинтересованный в корыстных целях. Позвонила я в «ДогРитуал» не от хороших обстоятельств и естественно находясь в подавленном состоянии. Как со мной пообщались? Вот мой диалог с представителем «ДогРитуал»: Трубку берет мужчина: — «Алло» (Без представления «Здравствуйте, это ДогРитуал, я Вас слушаю». Обычно, так начинают свой диалог во всех нормальных местах, оказывающих услуги. Но это все формальность по сравнению с тем, чтобыло дальше.) Я : — «Здравствуйте. Это ДогРитуал?» Мужчина : — «Да» Я : — «Я хотела бы уточнить цены. Подскажите пожалуйста, на сайте указано бесплатное присутствие при индивидуальной кремации животного или бесплатный видео отчет, а в разделе цена…» Мужчина: — «ОТКУДА ВЫ ЭТУ ИНФОРМАЦИЮ ВСЕ БЕРЕТЕ?! ВСЕ ЦЕНЫ В РАЗДЕЛЕ! ОТКУДА ЭТА ИНФОРМАЦИЯ?!, СКАЖИТЕ, ГДЕ ВЫ ЭТО УВИДЕЛИ» Мужчина буквально орет на меня в трубку, не дав договорить. Я спокойно, пытаясь вставить хоть какое-то слово этому неадекватно орущему, отвечаю на его вопрос: — » Я вижу эту информацию о бесплатных услугах присутствия и видео отчета на самом сайте, поэтому и хочу уточнить информацию о ценах у Вас. Мне нужно кремировать кошку…» На что мне в трубку опять перебивая орет этот мужик: — «ЧЁ?! НА КАКОМ САЙТЕ?! ГДЕ ВЫ ЭТО ВООБЩЕ ВИДИТЕ, СКАЖИТЕ НА КАКОМ САЙТЕ! В РАЗДЕЛ ЦЕНЫ ПЕРЕЙДИТЕ!» Я: — «На сайте dogritual.ru, *описываю ему картинку банера на сайте*. Это же Ваш сайт? » Мужчина: - ДА! Начинает орать и я его перебивая, говорю: — » Успокойтесь. Я просто позвонила уточнить цену и говорю то, что на сайте указали. Просто скажите мне действительную цену…» Мужчина: — «МЫ ИЗМЕНИМ САЙТ! ДЕСЯТЬ ТЫСЯЧ СТОИТ ВАШУ КОШКУ КРЕМИРОВАТЬ! СТОИТ ДЕСЯТЬ ТЫСЯЧ!» ». Я: — «Я поняла. Мужчина: — «ДЕСЯТЬ ТЫСЯЧ!» Я: -«Скажите, у Вас по записи или в любое время? На сайте указано круглосуточно» Мужчина: — «ДА, ПО ЗАПИСИ! КРУГЛОСУТОЧНО, ТОЛЬКО ЗАРАНЕЕ ЗАПИСЬ ДЕЛАЙТЕ! ДЕСЯТЬ ТЫСЯЧ СТОИТ! ». После чего я уточнила про услуги в выходные дни и сказала спасибо. Мы закончили разговор. Уважаемые клиенты, которые звонят и так с разбитым сердцем, будьте готовы, что Вам ответят агрессивно. Цену за услуги кремации мужчина мне выкрикивал и повторял так, будто бы я в его восприятии, после услышанного должна была осознать, что не могу их себе позволить и бросить трубку? Или что? Про возможные услуги места на кладбище и изготовление надгробия я уже спрашивать не стала, потому что слушать этого истеричного мужчину крайне сложно в тот момент, когда ты и так в состоянии стресса. Задумайтесь, нужно ли вам быть клиентом такого сервиса.

Огромное спасибо за вашу работу! Качественное выполнение поставленной задачи, максимальная тактичность, никаких дополнительных доплат(как было уже не раз и других клиниках) Спасибо!