Салон мягкой мебели Divanoff на метро Алма-Атинская

Хамское отношение.!!! В главном офисе сидит один человек в одном лице… Она и менеджер и главный менеджер и логист. В трубку орёт, не даёт говорить. Постоянно бросает трубку. Уволить пора давно… Ответственности никакой. Отвечать за свои слова, за не своевременную поставку не хотят!!!Ужас полный

Мною был приобретен диван «Соло», Договор № 116-ГРЯ от 28/07/20, стоимостью 22 590 руб. В первый же месяц эксплуатации диван начал сильно скрипеть, далее начались проблемы со складыванием дивана. В конце сентября я позвонил в офис и сообщил о неисправности дивана, меня попросили снять фото и видео проблемы и выслать на электронную почту. Не буду подробно описывать отвратительную работу сервисной службы, но благодаря постоянным звонкам и напоминаниям мне удалось дождаться мастера 29/10/20. Мастереще до приезда по телефону намекнул что возможно за замену механизма придется платить, чтобы видимо как то подготовить клиента что придется платить за гарантийный ремонт. Мастер так и поступил, сказал что диван сломал мой ребенок так как не правильно складывал его и потребовал 3000 руб. за замену неисправного механизма складывания, вопрос почему компания Диванофф не проводит двухнедельные курсы по складыванию диванов? В общем прошел почти месяц а гарантийный ремонт дивана не произведен. Не связывайтесь с этой компанией, качество отвратительное и хамское отношение к клиентам.