Семейный медицинский центр Клиника Добрый Доктор на Комсомольской улице в Долгопрудном

Отвратительное отношение к клиентам! Полнейшее неуважение ко времени. Пришла делать флюорографию, направили сразу в кабинет. После снимка врач сказала идти на ресепшн. Ну, я же не каждый день делаю данную процедуру, поэтому не в курсе, сколько ждать, какова система и т.д. Я подошла, там уже другая девушка. Говорю, что ТОЛЬКО ЧТО сделала снимок. В ответ на вопрос о том, что мне сейчас делать, она сказала «Сейчас спрошу» и ушла с концами (кажется, это вообще не администратор была). Думаю, они смотрят снимок, пишут заключение. Через полчаса мое терпение стало заканчиваться, я спросила у Анны (которая меня и направила в кабинет) сколько ждать. Пока я говорила, она сидела с надменным лицом, смотрела в компьютер, полностью меня игнорируя. Потом соизволила спросить мою фамилию и… ушла на 15 минут «узнавать». В итоге я спросила у третей, которая сказала, что результат вообще будет завтра! Кошмар! Я просидела там почти час просто так. В добавок к этому, услуга дороже, чем в другой клинике (где отношение к клиентам нормальное). Пошла сюда только потому, что там были проблемы с безналом. Очень жалею, что решила сделать в » «Добром» докторе», а не прийти туда на следующий день. Никому не советую! Платная клиника с не самыми низкими ценами, но с самым низким уровнем уважения к клиентам. (жаль нельзя поставить 0 звёзд)

Добрый день. Обратились за услугой (справка для школы, карта, 026-У). Клиника в Долгопрудном. На сайте было написано диспансеризация за 1 день. Конечно как оказалось не за 1 день. Расписали запись на 2, и тут началось, один администратор не знает что делает другой. По факту к тем врачам которым мы были записаны не оказалось (по не понятным причинам) на месте, хотя запись у нас была. Стали переносить, прохождение врачей затягивается на неделю!!!!???? Это пройти врачей за 2 дня!!!??? Один администратор записывает, другой перезванивает переносит. Когда спрашивашь почему??! Ответ: Я не могу ответить почему другой администратор так записал. Администратор Галина при разговоре несколько раз сбрасывала звонок. Всячески выказывала свое недовольство, отказывалась продолжать разговор. Была не заинтересована решать ситуацию. Контакты руководства отказалась давать.(Элект.почту, телефон служебный). Разговаривала на повышенных тонах, постоянно перебивала или разговаривала вместе со мной. Неклиентоориентирована от слова СОВСЕМ. Больше не будем обращаться, напишу об этом во всех доступных соц. сетях, расскажу знакомым, что не стоит обращаться к Вам. ОБМАН!!!