Магазин суши Сушишеф на улице Адмирала Нахимова в Балашихе

Сделали заказ в суши шеф в Купавне, сначала привезли по какой причине половину заказа. Довезли мин через 15. Распаковывая заказ мы поняли что нам не привезли имбирь и васаби. (хотя вопросов много лишних задают, но почему самое важное не спрашивают). Позвонили в данную организацию снова. Оказывается, каждый клиент у них обязательно должен помнить, даже через несколько месяцев, что имбирь и васаби нужно заказывать и оплачивать у них отдельно (не понимаю в чем проблема привозить их по умолчанию).