Транскапиталбанк открывает двери для тех, кто считает, что деньги должны работать. Здесь обслуживают коммерческие организации и простых людей, желающих оформить дебетовую или кредитную карту. Сотрудники помогают выполнять всевозможные финансовые операции и рассказывают клиентам, как увеличить доход с помощью своих накоплений. Они объясняют сложные вещи простыми словами, и после общения с ними у посетителей не возникает вопросов, чем кешбэк отличается от бонусов, а накопительный счет — от процента на остаток.