СберБанк помогает организациям вести бухгалтерский учет, а обычным людям — грамотно управлять личными средствами. Здесь рады тем, кто планирует заработать на собственных сбережениях, и тем, кому необходимы деньги в долг. Сотрудники осознают, что большинству клиентов сложно разобраться в банковских услугах, и поэтому они не жалеют времени на то, чтобы объяснить им, чем кешбэк отличается от бонусов, а накопительный счет — от процента на остаток.