МТС банк ждет всех, кто считает, что деньги должны работать. Здесь обслуживают коммерческие предприятия и простых людей, желающих получить дебетовую или кредитную карту. Сотрудники помогают выполнять различные финансовые операции и рассказывают клиентам, как заработать на своих сбережениях. Они объясняют сложные вещи понятным языком, и после общения с ними у посетителей не возникает вопросов, чем кешбэк отличается от скидки, а процент на остаток — от накопительного счета.