Дополнительный офис Ямской Открытие на 1-й Тверской-Ямской улице, 11

Хочу выразить огромную благодарность Руководителю группы продаж Гвасалия Жанне филиала Бинбанк на 1-й Тверской — Ямской улице дом 11. Отмечаю ее высокие профессиональные навыки, заботу о своих клиентах и просто человеческое обслуживание. Вопрос, который не был решен в течении двух дней, был оперативно и профессионально решен в течении 10 минут. Хочу также отметить ее внимательное и доброжелательное отношение к клиентам банка, умение решить имеющиеся затруднения в кратчайшие сроки и без потери нервных клеток, за что отдельное спасибо. Считаю, что это именно тот сотрудник, каким, в идеале, должен быть каждый. кто работает с людьми. СПАСИБО. Наталия.

Здравствуйте. Хочу выразить Вам свое возмущение по работе сотрудника филиала банка ул. 1-я Тверская-Ямская дом 11 Карапетян Бетхеем Лбетовна. 07.06.17 г я обратилась с просьбой о закрытии счета моей карты, вместо того, чтобы закрыть счет, Ваш сотрудник берет и блокирует мне карту, НЕ поинтересовалась, НЕ сказав, НЕ задав мне вопрос, что у меня на карте весит остаток суммы. Блокировать я ее НЕ собиралась, а если и захотела, то сделала бы это по телефону, теперь из-за не компетентностии грамотности Вашего сотрудника я должна тратить свое время и нервы. 08.06.17 г Я позвонила в Ваш банк по телефону 8-800-200-20-80 Ваш сотрудник (Андрей), предоставляет также не правильную информацию, говоря о том, что я могу подойти в кассу Вашего банка и снять деньги со счета, также 08.06.17 г уже МНЕ позвонили из банка и сказали, что такая операция не возможно, надо приехать и писать заявление. ВЫ СЧИТАЕТЕ ЭТО НОРМАЛЬНО, КАК МОЖНО ТАК ИЗДЕВАТЬСЯ НАД ЛЮДЬМИ???????? Просто УЖАС. Желаю Вам процветания и успехов в выборе на работу более квалифицированных и грамотных специалистов с теоретическими знаниями и практическими навыками работы, которые будут оказывать должное внимание клиентам Вашего банка. Наталия.