Дополнительный офис Якиманка Авангард на метро Октябрьская

Хуже банка я не видела. Заманивают всех хорошим курсом обмена валют. А потом требуют комиссию за обмен, придираясь к тому что купюра якобы ветхая. Вы думаете какая купюра для этого банка ветхая? Затертая, мятая, грязная, оборванная, с нечитаемыми символами, заклеенная? А вот и не угадали. Абсолютно новая, но когда вынимала из кошелька, то надорвала край-2 МИЛЛИМЕТРА! Не оторвала, а только надорвала и надо было сильно постараться чтобы это вообще найти. Кассирша долго мне рассказывала про какое то их внутрибанковское постановление, по которому такие купюры они принимают за 4% от стоимости. Я его нашла, но про проценты там ничего не было. Просто о том что вот с такими повреждениями мы принимаем,а вот с такими нет. После этого она искала, искала и нашла только свою личную памятку. Естественно без печати и подписи. Вот и посчитайте: за 100 $ вы подарите им 4, за 1000 40, за 10000 400 $ и т.д. Неудивительно, что при таком отношении в банке ни одного клиента кроме меня не было. И это в субботу, в центре Москвы! Я развернулась и ушла в другой банк. Там купюру приняли вообще без проблем. Даже в машинке не проверяли, а не то что здесь -под лупой рассматривала, лишь бы что-то найти. Вобщем если хотите банку подарить 4% от своих кровных то велком, потому что даже к новой купюре смогли придраться, а уж если она была в употреблении, то сами понимаете.......Дата оказания услуги 19.02.22 Описание специалиста Кассир

Хуже банка я не видела. Заманивают всех хорошим курсом обмена валют. А потом требуют комиссию за обмен, придираясь к тому что купюра якобы ветхая. Вы думаете какая купюра для этого банка ветхая? Затертая, мятая, грязная, оборванная, с нечитаемыми символами, заклеенная? А вот и не угадали. Абсолютно новая, но когда вынимала из кошелька, то надорвала край-2 МИЛЛИМЕТРА! Не оторвала, а только надорвала и надо было сильно постараться чтобы это вообще найти. Кассирша долго мне рассказывала про какое то их внутрибанковское постановление, по которому такие купюры они принимают за 4% от стоимости. Я его нашла, но про проценты там ничего не было. Просто о том что вот с такими повреждениями мы принимаем,а вот с такими нет. После этого она искала, искала и нашла только свою личную памятку. Естественно без печати и подписи. Вот и посчитайте: за 100 $ вы подарите им 4, за 1000 40, за 10000 400 $ и т.д. Неудивительно, что при таком отношении в банке ни одного клиента кроме меня не было. И это в субботу, в центре Москвы! Я развернулась и ушла в другой банк. Там купюру приняли вообще без проблем. Даже в машинке не проверяли, а не то что здесь -под лупой рассматривала, лишь бы что-то найти. Вобщем если хотите банку подарить 4% от своих кровных то велком, потому что даже к новой купюре смогли придраться, а уж если она была в употреблении, то сами понимаете.......

Отвратительный персонал!!! Грубят, информацией не владеют, на конкретные вопросы не отвечают, по любому вопросу говорят искать информацию на сайте!

неудобно стоять, когда в большинстве отделений остальных банков можно посидеть

В банкомате в офисе только мелочь… Не более 9000 дает снять. Идиотизм!!! А я радовался сервису… Неизлечимо это видимо :(