В Банке ВТБ ждут юридических и физических лиц. Сюда обращаются те, кто хочет выгодно вложить свои накопления, и те, кому необходимы деньги в долг. Сотрудники знакомят с актуальными предложениями, помогают производить необходимые операции и обслуживают карты. Им важно, чтобы посетители становились постоянными клиентами, и поэтому они всегда готовы посоветовать, как лучше распорядиться свободными средствами.