Альфа-банк открывает двери для тех, кто придерживается мнения, что деньги должны работать. Здесь обслуживают коммерческие предприятия и обычных людей, которые хотят получить дебетовую или кредитную карту. Сотрудники помогают совершать различные финансовые операции и рассказывают клиентам, как увеличить доход при помощи собственных сбережений. Они объясняют сложные вещи простыми словами, и после беседы с ними посетителям становится понятно, чем процент на остаток отличается от накопительного счета, а кешбэк — от скидки.