Vasilchuki chaihona № 1 на Цветном бульваре, 2

Прекрасный зал и прекрасный вид из окнаДата оказания услуги 20.12.2021 Описание специалиста Молодой человек. К нему претензий нет.

Потрясающе, как можно испортить знакомые блюда из Чайхоны! Шашлык из курицы — в самой плохой столовой не подают такие жилы и жиры, люля кебаб — просто холодный. Плов мощно засыпан перцем, а из грустных 4 кусочков баранины приходится выковыривать редкие жилки баранины, все остальное — жир и жилы. Салат оливье с мясом криля — сплошная картошка. Кутаб с грибами и зеленью — одна мелко потертая морковка. Чай с якобы вишней — какая то мутная сладкая смесь с ягодами, далекими от вишни, — возможно, я просто не поняла этого чудо рецепта и, мне он не понравился. Очень неприятно поразили размеры блюд — кутаб, баклажан и плов явно потеряли в обьеме за последние пару лет. Сейчас мне ответят, что я неправа, что все супер, просто я ничего не понимаю. Возможно, но больше туда не пойду и другим не советую выбрасывать деньги. Никогда не писала плохие отзывы, но здесь не смогла удержаться.

Вчера (23.10.2021) отмечали день рождения моего мужа в VIP зале на 3 этаже. В ресторан приехали раньше до прихода гостей минут за 20 и это очень хорошо. Хостес на каждом этаже задавали один и тот же вопрос «Вы куда? Бронировали столик или нет?» и мы, как попугаи, повторяли одно и тоже. Заходим в зал, холод страшный. В уборной комнате нет салфеток, свет еле горит. Пришел менеджер Максим. Сказал включим кондиционер будет тепло, но тепло так и не стало. Комната рассчитана на 36 гостей. Попросив поставить дополнительный стол для нас (стол был накрыт на 12 человек, а гостей было 15) менеджер ответил, у меня полная посадка, подставляйте стулья к тому, что есть. И мы с мужем стали самостоятельно двигать стулья. Стол не был накрыт вовремя, хотя предварительно было оговорено, что мы приедем и уже будут готовы холодные закуски. Скатертей на столах не было. Попросив Максима принести нам скатерти, нам был дан ответ: «Где я их буду искать и утюжить это очень долго». И потом он испарился. Нас обслуживал официант Акбар, если я не ошибаюсь с именем. Старался. Хороший парень, отлично выполняет работу. Извинялся за то, что ему пришлось накрыть стол уже в присутствии гостей. Выполнял работу кальянщика, так как сам кальянный мастер был сильно загружен работой, менял нам угли, хотя это не его обязанность. А извиняться должен был менеджер, на мой взгляд. Бар работал очень медленно. Напитки (коктейли) ждали по 20 минут. Когда пришло время рассчитаться менеджер Илья, так как Максима уже не было, попросил чек, чтобы вернуть нам предоплату. Муж оставил его дома. Менеджер Илья сказал, что завтра с нами свяжется Максим и мы пришлём ему чек в what's app, нам скинут на карту сумму предоплаты. Сегодня (24.10.2021) нам никто не перезвонил. Сами звонили в ресторан. Максим сказал, что так не решим вопрос, приезжайте с чеком, и может он нам отправит сейчас деньги, а мы потом ещё раз приедем и потребуем их в очередной раз. Это можно сказать, что нас обозвали «ворами». Приехав в Чайхану, хостес Заира, наглая и грубая девушка, встретила нас словами: «Я в курсе вашей истории, поднимайтесь наверх и забирайте деньги.» Муж ответил: «Пригласите менеджера, пусть спустится и принесёт всё». Ждали минут 10—15 «Максима Великого». Сказали Заире, что ни в одном ресторане нет такого недоверия к гостям, что менеджер не должен наплевательски относиться к таким ситуациям и уж тем более вести себя как «царь». Высокомерный и недостойный должности менеджера человек. Хостес на замечания отреагировала искривлённым лицом. Спустился Маским, швырнул деньги, мы с мужем тут же ушли. Спустя 2 минуты Максим догнал нас на улице и стал орать на моего мужа, за то, что мы хамски относимся к персоналу. И говорить: «Стойте! Нам нужно во всём разобраться!» Мы с мужем не стали поддерживать разговор и проследовали к автомобилю. А он ещё вслед продолжал свой монолог оскорблений в нашу сторону. Мы посещаем Чайхану Васильчуков уже много много лет. У нас карта постоянных гостей с 20% скидкой. Но такого хамства, грубости,...

Вчера мы приехали с моим другом отдохнуть, расслабиться и просто насладиться месяцем работы. Приехали, сели за стол, стулья ужасные и низкие, будто я сижу на детском кресле, ладно, промолчали. Попросили принести салат «Цезарь» и кальян по крепости «средний» и по итогу ждали минут 30, но это нормально. Мы начали есть салат, который по вкусу сильно отличался от того салата, который я ел ранее. Но ничего не предвещало беды, потому что я поел и мой собеседник тоже и нам принесли кальян. Я уж думал ничего не может быть хуже, чем эта заправка для салата, но я разочаровался в том, что кальян принесли легкий и практически не такой, как я просил. Я очень разочарован этим местом. Я человек с больной поджелудочной решил отведать мой любимый салат, а по итогу меня поласкало всю ночь и до сих пор хлещет. Просроченный салат или заправка к нему была. Если хотите нормально поесть, лучше обойти этот ресторан и не мучать себя. Послушайте меня, я часто бывал в таком ресторане, только в другом месте и меня очень радовала там еда, я никогда там не травился, а тут просто захлестало и всю ночь с тазиком. Пожалейте себя и свой организм, спасибо!

Ужасное обслуживание от менеджеров до официантов. Долгий заказ, без внимания сидели даже ставки делали. Попросили принести книгу жалоб, но как полагается она просто исчезла, и тут же начали бегать официанты учитывая такое отношение и то что мы потратили больше чем компания из 6 человек рядом, могу сказать своё мнение о Чайхане на цветном бульваре, просто ерунда, больше не пойду. Ах да и самое главное, при заказе столика попросили пересесть и с таким видом ‍ ️ Типо мы можем там бронь не платить ещё бы у туалета, ну не отсталые люди. Я в шоке это мягко сказать