Ресторан-теплоход River palace на причале Киевский вокзал

Виды с воды

Сама прогулка понравилась, корабль идёт ровно, туалеты только неудобно расположены, надо, как краб контуженный через зал с людьми идти, но это ерунда в любом случае. Что меня напрягло. Отсутствует контроль за пледами. Одна женщина взяла себе аж два пледа, другим-тотне досталось кому-то. Персонал этого не видит. И за курильщиками. Никто не смотрят. Курят (второй ярус) где захотят, хотя там есть место для курения, это в задней части яруса, придумано специально, чтобы дым не ловили окружающие. Так нет же, находятся те, кто спереди эти вайперы и сигареты посасывает, а персонал этого не замечает. Усилить контроль за этим. Да, ещё забыл, лучше поешье плотно заранее. «Большой салат» оливье у них стоит 554 рубля, вроде. Но я бы его большим не назвал. Буквально в него шесть столовых ложек поместится… причем жена заказала маленький, ну там в меню как-то непонятно было указано, что есть большой, а есть маленький, и официант, конечно же, не уточняя, принес большой. Бизнес, ничего личного. Чай, который нам принесли, Эрл Грей, стоит 350 рублей. 350 рублей за несчастный пакетик и кипяток… Причем кипятка-то там на три маленькие чашки. Там в чайнике был пакетик, даже не листовой… То есть, грубо говоря с пачки липтона со ста пакетиками у них будет доход 35 000 рублей. Зарплата работяги обычного.. ну это позор просто. За 350 р. Можно было и листовой чай клиентам заварить, с мятой и прочими травами. А чай вам понадобится, чтобы согреться. Поэтому берите с собой термос в рюкзак и бутерброды, если вы просто решили покататься на верхнем ярусе. Запретить вам по закону они не могут, и это факт. Так вы сэкономите деньги. А есть вам за 3 часа-то захочется. Ну и в вечернюю прогулку одевайтесь потеплее, ветра там лютые.

Сама прогулка хорошая. НО! Сервис ужасный! 2 часа мы с двумя детьми звали официанта.... 2 часа! Такого я ещё не видела нигде! Он проходит мимо — смотрит и бежит дальше.... УЖАААААС! Так и не дождались даже чашечки кофе....

Отвратительное качество обслуживания испортило все впечатление, просто испортили людям праздник! Никому не посоветую это место, за красивым интерьером скрывается непрофессионализм и отвратительное отношение к посетителям! Просто зря потраченное время и деньги! Самое обидное что этот ресторан позиционирует себя как заведение высшего класса, но на деле даже в самом дешевом общепите вам понравиться гораздо больше, поверьте!

Сам теплоход понравился: интерьер, верхняя палуба, вкусный ужин, всё замечательно, кроме обслуживающего персонала. Сервис на нуле! Всё удовольствие от прогулки испортили.