Ресторан Ovo в отеле Lotte Moscow

Сегодня пригласили гостей в этот ресторан… Потратили большую сумму денег, но гости ушли голодные и злые… По еде и ценам это худший ресторан Москвы..

Красивые интерьеры, престижное место, повар с Мишленовскими звездами… А отношение к клиентам поражает своей негибкостью и совковостью. Если Вы придете просто перекусить, возможно, и не заметете этого. А вот я за 2 недели до своей свадьбы разузнала у организаторов свадеб и фотографов, что часто для фотосессии молодых приходят сюда… Итак, позвонила, трубку взяла администратор Юлия (так она представилась) и спросила, на каких условиях возможно приехать в ресторан для моих целей?Юлия взяла паузу и, чтобы не подвести меня напрасными обещаниями, перезвонила после консультации с руководством. Сообщила следующее: конечно возможна фотосессия, но корректный вариант будет в том случае, если Вы все-таки не просто придете фоткаться, но закажете что-то у нас… Что же, вполне логично и я бронирую столик… В день свадьбы пара молодых и пара свидетелей в сопровождении фотографа пришли к назначенному времени, заказали на 9000 руб. еды, и только радостно стали позировать, как тут же к нам подошел администратор и с радостным лицом запретил снимать, мотивируя это тем, что (внимание!!!) Я ДОЛЖНА БЫЛА ПОЛУЧИТЬ РАЗРЕШЕНИЕ НА СЪЕМКУ В ДЕПАРТАМЕНТЕ БЕЗОПАСНОСТИ И PR-СЛУЖБЕ!!! Ну не смешно ли? А зачем мне что-то наобещала их сотрудница (кстати, когда я ссылалась на разрешение от администратора Юлии, меня спросили: А кто это такая, у нас нет сотрудницы с таким именем… А кто же тогда записал бронь на столик?!!! Ведь по поводу брони ни у кого сомнений не возникало и значит Юлия все-таки существует???) И вот представьте себе, каково это, в день свадьбы получить столько неудобств и негатива… В общем, бюрократы и черствые люди попрежнему «рулят» даже в таких, псевдоклиентоориентированных местах! ПОЗОР ВАМ, Les Menus!!!

Красивые интерьеры, престижное место, повар с Мишленовскими звездами… А отношение к клиентам поражает своей негибкостью и совковостью. Если Вы придете просто перекусить, возможно, и не заметете этого. А вот я за 2 недели до своей свадьбы разузнала у организаторов свадеб и фотографов, что часто для фотосессии молодых приходят сюда… Итак, позвонила, трубку взяла администратор Юлия (так она представилась) и спросила, на каких условиях возможно приехать в ресторан для моих целей?

Учитывая, что ресторан находится в центре, цены тут, конечно же, космические. Посидели с женой, отметили годовщину, и выкинули 15 тыс. рублей. Дороговато! Внутри ресторан выглядит более чем претенциозно, шикарные мягкие кресла, прекрасные столы с витыми ножками. Столы, правда, широковаты, а учитываю комплекцию мой любимой, она просто утонула в кресле, пришлось просить дополнительную подушку под попу.. Очень милые официанты, которые на зубок вам расскажут, что есть в меню и какие вина к какому мя

Это хороший и дорогой ресторан, здесь вполне на уровне обслуживание и обходительность официантов. Они на зубок знают меню и состав всех блюд, советуют, подсказывают, что взять. Но в отличии от официантов еда не порадовала вовсе. Стоило, конечно заказать фирменный сет, но я понадеялся на свой выбор. Лангустины переварены, безвкусные.. Неприятно меня удивили столы — очень широкие. Собеседника на другом конце попросту не расслышать, если не орать конечно. Но ведь тут нельзя орать, в самом-то деле)