Ресторан IL Forno Group на Кутузовском проспекте

В субботу, 27 ноября, я имел несчастье снова прийти в этот ресторан, на Кутузовском, на Набережной. Год назад, в августе 2020, наша семья там уже отравилась. Аллергическая реакция, у одного из членов семьи случился вообще отёк Квинке. При этом мы все НЕ аллергики. Грешим на томаты в салате или фейковый трюфель — трюфельный крем в пицце и пасте, который они называют в меню «бла-бла-бла с трюфелем». Семья перестала туда ходить, но через год дочь захотела пиццу, это было ближайшее место, и вот, 27 ноября 2021, мы заехали, по принципу: дважды точно не отравимся. Через 1,5 часа вернулись домой. И снова аллергия сильнейшая. У меня. Два дня. Таблетки. Нервы. Слава Богу, дочь ела мало и другие блюда, и она не пострадала. Я позвонил в ресторан, после равнодушного отношения хостес, которая сказала — всё руководство на выходных, ничем не можем помочь, всё-таки со мной связалась директор (Тамара), но после переписки, разговоров, фото даже ей выслал с подтверждением, в итоге мне не вернули даже сумму счёта, не говоря уже об ущербе здоровью. И в целом предложили обратиться в их страховую компанию. До 2020 это был наш семейный ресторан. С картой пост. клиента и всё такое. Регулярно ходили на Неглинную и потом на Кутузовский. В итоге сейчас воспринимаю это место, как обычную тошниловку, которая используя всякие вкусовые присадки, делает еду вкусной. Так эти люди потеряли и клиентов, и их деньги за свою еду на годы вперёд, и совесть заодно. Да, может быть нам не повезло. Но с таким риском я бы никому не рекомендовал увидеть задыхающегося от отёка Квинке, впервые в жизни, близкого человека.

После двух отравлений достоинств больше не вижуДата оказания услуги 27.11.2021 Описание специалиста Официант был нормальный. Директор, Тамара, вежливая, но не уполномоченная решать реальные проблемы, которые возникли у клиента, в данном случае у меня.

Официантов было двое, имён не помню

Элементарное блюдо готовили 45 минут. Уже хотелось уйти. То, что приготовили, лучше бы не приносили. Так называемую вырезку ценой 2500 рублей есть было невозможно. Подметка, а не мясо. Больше не пойду. И друзьям не посоветую. С таким ценником могли бы относится к гостям иначе.

Была сегодня с ребёнком в ресторане Иль Форно на кутузовском, ребёнок в восторге от того что его учили готовить пиццу, а мне понравилось разнообразие меню, есть морепродукты, мясо и тд и всё вкусно приготовленно, персонал вежливый, в ресторане уютно, единственное пришлось немного подождать стол, так как всё было занято, но нужно было думать сомой и резервировать заранее, теперь будем частенько заезжать)