Ресторан Дарбази на Николоямской улице

поменяйте официантов. и да хоть администратора поставьте.

вкус еды.Дата оказания услуги 8 декабря 2022 г. в 20ч. Описание специалиста официант не представлялся

Вчера впервые посетили с коллегами ресторан «Дарбази» и впечатления и послевкусие печальные! Уровень сервиса оказался крайне низким! Начиная с входной группы, в которой никакой хостес не встречал гостей! На входе в холле небрежно валялась чья то рабочая форма (верхняя одежда). Далее в гардероб мы спустились сами, так и не дождавшись хостес. Гардеробщик вообще вообще не рад был гостям. После того как пошли в зал, самим пришлось искать по залу хостес чтоб нас посадили по заранее сделанной нами брони (хостес так же не отличалась радушием совсем). Предложила нам на выбор два стола в разных залах, мы выбрали нижний зал. И далее началось самое не приятное: процесс обслуживания крайне не профессиональным официантом! Такой формат «сервиса» конечно считаю не позволительным в ресторанах подобного уровня! Нас было изначально при входе четверо, далее подъехали ещё двое наших коллег. Официант при нашей посадке с очень недовольным лицом «покидал на стол в середину меню на всех». После Официант подошёл с блокнотом через 2 минуты и кинул фразу «ну вы готовы?».. мы тактично попросили ещё пару минут пока все наши гости рассядутся и будут готовы заказывать, после этого прошло 10 минут мы уже сами всячески звали официанта, достаточно громко, но он просто игнорировал нас, пока мы уже его «коллегу» не стали громко звать. После этого подошёл наш «горе официант» и стал очень недовольно высказывать, что якобы мы сами тут долго не можем определиться с заказом и гляда в глаза нагло врать что «уже якобы несколько раз к нам подходил»., В процессе заказа на наши вопросы о его рекомендациях, стал отпускать обсурдные комментарии в виде «что у вас за глупые вопросы, рекомендую ли я вам это? Или вкусное ли блюдо? вы что впервый раз вообще в ресторане?! У нас вообще все всегда вкусно! Никто не жалуется!».... На все дополнительные наши уточняющие вопросы по еде и напиткам он отвечал в таком же духе, с усмешками и надменным видом! Естественно далее даже не хотелось вести с ним диалог! Мне, вот Очень хочется узнать у владельцев считают ли они допустимым такой формат общения с гостями?! При подаче блюд, вообще в ресторане не учитывали что за столом компания из шести человек и приносили блюда рандомно по мере готовности, вообще не учитывая что кому то одному подают горячие закуски, а остальным ничего не принесли, и естественно в ожидании блюд остальным, уже поданная для одного двух гостей еда остывала. Когда одна из напиших гостей попросила принести приборы, официант стал возмущаться с комментариями, цитирую «вы русские когда нибудь вообще научитесь правильно кушать?! сколько вас не учи не понимаете что нашу кухню надо руками кушать!» И это все говорилось совершенно не в шутку и без улыбки (но надо заметить что и шутки подобные были бы не допустимы в подобном месте и контексте). При нашем упоминании про оставшуюся не поданную часть заказа, напитки и салат (про которую он видимо даже забыл), он крайне недовольно ответил «готовят все и когда приготовят принесу! Я единственный т...

наверное лучший грузинский ресторан в Москве

Безумно вкусно, но дорого