Ресторан Chips на улице Кузнецкий Мост

Регулярно посещали этот ресторан и обычно все было нормально. Не супер, но в балансе удовлетворяло. Но сегодня возник неприятный казус, который отбросил нас надолго от этого ресторана. Выбрали вино по меню, когда принесли, то оказалось вино абсолютно отвратительное. Мы попросили снова меню, на что нам сказали, что эту бутылку они не могут вернуть в бар, т. е. мы должны её взять. Мы попросили пригласить менеджера, но к нам подошёл по всей видимости сомелье, причём не очень профессиональный, и после некоторых выяснений и долгого ожидания, вернулся и сказал, что в данной ситуации они ничем помочь не могут. Хочу обратить внимание на два момента. 1.Постыдно для такого уровня ресторана иметь такое отвратительное вино в меню. 2. Постыдно для такого ресторана не найти решения в таком элементарном вопросе. Любой, уважающий себя и заботящийся о рейтинге ресторан, предлагает различные варианты каких- то спорных ситуаций с клиентами. Ощущение было очень чёткое, что менеджменту абсолютно безразлично мнение и на троение клиентов. Не было элементарно предложено даже что- то мелкое типа десерта в качестве компенсации за плохое настроение. Сервис средний, не уровня новиковского ресторана. Ну и ещё. Ну уж очень маленькая порция трески со спаржей, в меню называется угольная рыба, просто крохотный кусок и 2 небольших спаржи. Такая порция за 1200 руб. Формула цена/ качество совсем не работает. Очень разочарованы. Удивительно, что при такой конкуренции ресторанов в Москве, менеджмент поставил на дрифт и еду и сервис.

Вчера возвращаясь с прогулки увидели «ресторан на крыше» и спонтанно решили зайти. Были очень разочарованы! Официанты недоброжелательные, обслуживают долго. Заказывали винегрет с сельдью, борщ, пельмени для ребенка (детского меню нет!), пасту. В итоге паста и борщ обыкновенные, пельмени отвратительные — одно тесто. Мой ребенок обожающий пельмешки впервые от них отказался. Винегрет — мало того что сам ужасен, так к нему ещё селедку подают на хлебе тупо с майонезом! Видом насладиться тоже не получилось. Мешала грязная серая крыша с пятнами засохшей краски.