Пекарня Просто Вкусно Пироги на проспекте Мира

самый вкусный был курник конечно который я заказывала 6 октября:) Но это просто по тому что я очень люблю курицу:) На самом деле все пироги просто Очень вкусные:) Даже просто капустный пирог у них обалденный:) Так они не только вкусные но еще и очень красивые;) Почему троечка? Не из за пирогов они выше всяких похвал а из за обслуживания. Второй раз покупала пироги на день рожденье 6 октября пироги они были вкусные…но было но до этого мне дали скидочную карточку, То есть я должна была получить10 процентную скидку, чему я была несомненно рада, но не тут то было мне сказали что можно воспользоваться либо скидочной картой либо подарком. Читаю подарок пирог кг ну хорошо берем пирог в подарок, но у нас было 5 пирогов и в подарок по идее тогда должен быть и морс? Но морса не было… увы… Ну ладно остаемся без морса но не отчаиваемся. Но сегодняшний заказ огорчил еще больше. Нет пироги были отличны! Но вот отношение к клиентам очень странное. Когда начала уточнять условия спросила про морс прошлого раза мне сказали что надо было уточнять у оператора заранее и вообще давайте быстрее говорите свой заказ а то мы его так и не зделаем. Спрашиваю а когда заказ. Ответ девушки с 13 до 14 но я постараюсь раньше, ну ок. Заказ номер 12728 Ждем до 12 28 звоню спрашиваю когда пироги будут? Отвечает девушка с 13 до 14. Теперь у точнее до 3000 заказ с оплатой доставки 300 рублей, я заказала в этот раз два пирога и сума у меня была 2000 почти то есть за доставку я платила. Причем скидка по карте действует опять же только при заказе от 3000, логика странная но это политика компании. Ок в 13 30 собираются люди… пирогов нет звонков нет. В 13 40 звоню… И слышу в ответ очень недовольным тоном девушка вы понимаете что вы из двух пирогов мне уже третий раз звоните. Доставка будет с 13 30 вы меня отвлекаете....СМС у вас была. А вот и нет смс не было ее ни разу за все три доставки которые были не было. У меня сидят люди я звоню поинтересоваться может курьер не выехал, а мне говорят не звоните ждите.... Надо сказать что доставка действительно приехала за несколько минут до14 часов курьер очень милый парень все быстренько отдал умничка. Но ребята если я плачу вам почти 2000 плачу за доставку 300 рублей это не значит что я свои деньги не трачу и не могу позвонить пусть и три раза.... но первый раз это извините заказ И я звонила три раза и не разу не попадала на занято тоесть девушка не была очень занята. Итог пироги отличные но общение с клиентами наладьте пожалуйста. Если за 5 пирогов на сайте написан пирог и морс давайте их людям. Если положено отправлять смс так отправьте их и не будут люди нервничать. Если политика не клиентоориентированности будет продолжаться с просто вкусно пирогами придётся попрощаться:) Жаль конечно но пироги хорошие но и выбор есть.

Ну не знаю как у остальных у меня прям крик души. Заказала пироги на свое день рождения, отмечали на работе. Заказ пришел с опозданием на 30 минут, пироги холодные. Мало того пироги не пропеченные тесто сырое внутри. Мне так еще стыдно не было за свой день рождения как в этот раз. Даже не извинились это кошмар какой то. Больше заказывать в этой компании не буду и другим не посоветую.....