Мясной ресторан Smoke BBQ на Трубной улице

Хотели сегодня с мужем, как это периодически делаем, посетить данное учреждение. Теперь назвать по другому это заведение не могу. Накануне, в субботу, более, чем за сутки, позвонила и забронировала столик. А позвонила, потому что проговорила об удобном расположении столика, т.к. при последнем посещении 11.07.21, стол достался очень маленький, на проходе, что было более, чем не удобно. В субботу бронирование столика подтвердили с учетом пожелания. В воскресенье, в первой половине дня мне позвонили, подтвердили бронь столика с учетом пожеланий. А придя, по факту нас посадили за тот же столик. Персонал проявил свою полную клиента не ориентированность, не смог найти адекватную замену, мы покинули данное заведение. Вечер был испорчен.Дата оказания услуги 18.07.21 Описание специалиста Имя не знаю. Встречающий на входе.

Решили в субботу сходить в ресторан недалеко от дома с компанией, выпить за старый год так сказать. К еде претензий нет, все вкусно. Плюс Алексей спустился лично заправить наш салат, очень мило. НО! мы сидели на первом этаже и рядом с нам была очень большая компания мужчин, человек 20. Мне показалось, что я на Поклонной горе в день ВДВ и если бы там был фонтан — они бы туда полезли. Они орали так, что мои перепонки просто чуть не лопнули. На них оборачивались абсолютно все столики, т.к.не было слышно не только человека, который сидит напротив, но и рядом тоже. Вопрос к администрации ресторана — вы видите такую ситуацию, вы что не можете подойти и попросить гостей быть немного тише? обозначить, что они не одни в ресторане. Мы вроде не в «Золотой вобле». В итоге я сама попросила официанта что-то с этим сделать. Но позиция администрации так и не понятна.