Корейский ресторан ЖасМин на Ленинском проспекте

Не обнаруженоДата оказания услуги 15.11.2020 Описание специалиста Менеджер

Накануне важного мероприятия, сделали заказ из 8 блюд, на сумму 5500₽, с указанием времени:17:00! В назначенный день, в 17:20, позвонив в ресторан, выяснилось, что произошла ошибка и в нашей заявке указали время: 20:00, хотя прошу заметить, что заказ мы делали ЗАБЛАГОВРЕМЕННО, так как ресторан находится далеко. Мероприятие сорвано по вине персонала, впечатлениями поделимся со всеми знакомыми, во избежании такого же негативного опыта. Сервис не соответствует даже уровню «кафе», о ресторане и речи не идёт. С персоналом аналогичная ситуация, нам предложили бесплатные булочки, чтобы мы не отменяли заказ. Смешно, однако. Очень надеемся, что руководство «заведения» примет меры и менеджер, которая принимала заказ (вечером 14.11.2020) будет как минимум проинструктирована о том, как нужно выполнять свою работу.

Не обнаружил.

Будьте добры к клиентам

Мне всё понравилось в ресторане, хорошая кухня, качественное обслуживание и приятная обстановка. Посещу ещё раз.