Кафе-терраса Островок на метро Октябрьская

Я пришла с подругой покурить кальян и расслабиться. Время было около 22:20.Мы заказали по меню и отдельно кальян. Через некоторое время спросили официантку, как долго ждать, на что был получен ответ, что она понятия не имеет. Ок, не проблема, мы подождали, но такой пространственный ответ нас удивил.В итоге его принесли и обсуживанием кальянщика были довольны, т.к. он не забывал менять угли и был очень любезен. Около 11 к нам подошла официантка, сказала, что они закрываются и если мы ничего не хотим, надо рассчитаться. Без проблем, мы сделали это и даже положили чаевые. Сидим курим, общаемся. Вокруг нас бегает охранник и сверлит глазами с явным раздражением. Тут он к нам подходит и говорит, что они закрываются и нам пора идти… Помимо нас в зале сидело еще 4 столика,но сказано было нам. Проходила мимо официанка, мы уточнили, можем ли мы докурить кальян. Она сказала, что да конечно. Но охранник не унимался и подошел тут же опять. Тут я разозлилась и вызвала менеджера. Вышел какой-то парень в клечатой рубашке, не представился и спросил в чем проблема. Мы уточнили, почему нас так невежлево выгоняют. Он извинился и сказал, что нас должны были предупредить. Но этого не было! Если бы мы знали, что у нас пол часа, мы бы скорее всего пошли в другое место. Нам не было предложено никакой компенсации, но сказали, сидите, сколько необходимо. Они в сторонке собрались, обсудили что-то (мы думали он раздает нагоняи). Через минуту подходит опять (!)официантка и пытается сказать, что ей пора домой и нам надо понять ее. Мы были в шоке. Нам испортили конец вечера. Мы ведь сидели последние 10 минут, но с нами дольше неуважительно обращались. Отвратительный сервис. Только респект за хороший кальян.

Добрый вечер. Сегодня с подругой посетили это место. Заказали кальян, когда наконец его принесли и только мы начали получать удовольствие от приятной атмосферы и чудесного вечера, к нам подошел охранник и в вежливо-настоятельной форме известил, что заведение работает до 23 и пора бы нам загругляться. О данном факте, когда принимали заказ нас не уведомили. Вскоре подошла официантка, попросила нас рассчитаться, сказав что кухня закрывается, что мы и сделали, т.к. заказывать больше ничего не планировали, думая спокойно докурить кальян. В итоге постоянные покашливания охранника и повторные рекомендации закругляться, при том что были еще посетители, к которым он не подошёл. Рекомендуем предупреждать посетителей до заказа о времени работы, а не когда уже все оплачено. Не хочется больше портить вечер посещением сего заведения.