Кафе Шоколадница на Тверской улице, 19а

Вчера зашли с дочкой в это заведение. Люблю эту сеть за быстроту обслуживания, вкусные блюда и бюджетный ценник. Но вчерашнее посещение было просто отвратительным. Приняв заказ, состоящий из блинчиков с творогом для ребенка и куриной грудки с овощами для меня, и одним чаем для двоих, больше официантка к нам не подошла ни разу. Она ходила мимо, вообще несмотря на нас, нас просто не замечала. Чай принесли минут через 10. Дальше через 40 минут! принесли, наконец, блинчики ребенку. Когда у молодогочеловека, который принес блинчики, я спросила — где мое блюдо, в ответ он только пожал плечами. Черезм 50!! минут я сама встала и подошла к официантке, на что она равнодушно сказала, что блюдо готовится и будет через две минуты. Через пять минут ничего не изменилось. Я сказала принести счет, вычеркнув оттуда мое блюдо, и позвать администратора. Администратор также равнодушно сказала, что у них сегодня задержки в подаче блюд. Я еще поняла бы, если бы мне готовили блюдо высокой кухни, но 55 минут для сети Шоколадница — это полный перебор! Я уже не говорю о напрочь испорченном настроении. Но больше всего возмутил полный пофигизм официантки и администратора. Видимо, в этом кафе это нормальное явление.

Были с подругой в этом кафе вчера вечером. Официанты игнорировали нас и не приносили меню на протяжении 10 минут (потом мы уже сами подошли и попросили), хотя стояли недалеко и просто разговаривали. Заказанный мной коктейль Апероль явно не соответствовал заявленному составу. Беру его в Шоколаднице уже не в первый раз, и прекрасно знаю, что пивного вкуса там быть никак не должно. Официант на просьбу заменить коктейль, который пить совершенно невозможно, позвал менеджера Даниила. Даниил в грубой форме заявил, что заменят мне на такой же с тем же вкусом. Пришлось просить принести сидр (с его «приготовлением» сложно ошибиться). Итого: отвратительное обслуживание, поэтому 2 звезды. Еда нормальная.