Кафе Хинкали Гали на Большой Новодмитровской улице

Дешевые цены, акции с бесплатным напитком и супом. Вкусная гречка с овощами и морс. Винегрет был ок. Большой чайник ароматного чая.Комментарий В целом это место неплохое, чтобы просто перекусить в обед, но нужно доподлинно знать, что у повара получается лучше всего, какие блюда удачные. К сожалению, это яано не хинкали! А жаль, хотела отпраздновать встречу с друзьями, теперь буду искать другой ресторан.

Мой комментарий с яндекса не показывает, продублирую сюда. 27 мар 2021 Решили с мамой и сестрой посидеть где-нибудь, неподалёку увидели Хинкали — Гали (На савеловской). Мой муж из Грузии и дал положительный отзыв о данной сети и мы с радостью туда пошли. С первой же минуты нас встретили не очень приятно. На ресепшене молодой человек по имёни Рамиль (он и был там старшим менеджером) нам сказал, что со своими напитками нельзя. У сестры была открытая банка колы. Мы не хотели её выбрасывать, потому как купили её только что! На мой вопрос, что нам в этом случае сделать, так как нам некуда было её положить, он сказал «не знаю» и продолжал » со своими нельзя»! Вот это у вас клиентоориентированность! Ничего не предложили, могли бы Хотя-бы предложить оставить на ресепшене и после того как мы закончим есть забрать её обратно. Повторюсь, мы её только купили и просто так выбрасыть не хотели. Решили уйти, постольку нас не пускали «со своим». И мама решила написать в книгу жалоб. Менеджер с не охотой её дал нам и в целом вёл себя по хамски. Перед тобой стоит женщина, которая сложно контролирует свои эмоции, Ты как старший менеджер Должен уметь найти компромисс в любой ситуации, тогда для чего ты там менеджер, который ругается с клиентами. Мама попросила ручку, в ответ он сказал, что необязан её давать, хотя ещё как обязан, если клиент хочет написать в книгу жалоб. Мама в истерике, но и этот менеджер не успокаивается, и начинает и дальше хамить. Естественно, я вступаюсь за маму. Они отказывались давать номер директора, с кем ещё можно поговорить, если менеджер такой не адекватный (который попросту не умеет общаться с клиентами). Я успокоив маму начала дальше писать к нигу жалоб и объяснила менеджеру, что «Вы видите, что у женщины истерика уже, но вы как старший менеджер продолжали ей хамить, вы же могли просто успокоиться и спокойно решить вопрос и она бы в этом случае успокоилась», но к сожалению, он меня не очень понял. Мне очень сложно назвать этого человека мужчиной, поскольку, я уверена, будь мой муж там, он бы был с нами там таким вежливым, я уверена. Дальше скажу почему, мы вышли из кафе и стояли ждали такси, потом этот менеджер тоже вышел и бросил нам фразу «Зря вы это делаете!». Что за угроза эта была?!!!??? В любом случае мы не мужчины, мы женщины, в любом случае, как мужчина ответить ему не можем. Я уверена, что он будет утверждать в обратном, мол, мы сами выноваты, но и я и мама, работаем тоже с людьми и мы знаем, что такое клиентоориентированность, и с нас тоже люди требуют многое, так и мы почему не пожем требовать хорошего отношения к нам?!!!???! ваш старший менеджер Рамиль, хам и не умеет попросту общаться с клиентами в хорошем тоне, так же остальные сотрудники на кухне стояли и обсуждали мою маму. Пусть каждый занимается своим делом! Я сама максимально спокойно отношусь ко всему, но в этот раз невозможно было стереть такое ужасное отношение. Я нахожусь в положении и после его угрожающе фразы, которую он сказал нам на улице, мне стало немно...