Итальянское кафе Casa di Famiglia в Измайлово

Отмечали день рождения папы 10.01. Ходим с открытия ресторана. Удивлена таким ужасным обслуживанием сегодня. Насчёт повода никто не спросил, обычно задают вопрос при брони. Зато рассказали, что от 8 человек 10% включают в счёт Обслуживала нас Елизавета. Насчёт скидочной карты резко ответила, что слушать надо было условия когда получали карту.Причем когда мы получали карту у управляющей ее еще и в помине не было. Попросили воду ребёнку, несли 10 минут, когда попросили в очередной раз просто стакан воды принесла ее администратор Дарья, со словами, вода из кулера для персонала, мы ее обычно не приносим. Ребята, мне нужно было дать воды ребёнку, который набегался в детской комнате и уже плакал изнывая от жажды.Простой тёплой воды, хоть 0,25, хоть 0,5. Горячее ребёнку принесли спустя 35 минут, с сырыми кабачками. Естественно еда осталась на тарелке. Тарелки и посуду убирал только молодой человек, проходящий мимо через раз. Приборы брали мы сами на столе рядом с вином. Администратор даже не пыталась ничего предпринять, лишь когда донесли до неё все перед уходом, задала вопрос как я могу повлиять на ситуацию. «Дарья, никак, стоять и наблюдать»! Разочарована полностью. Жаль, что руководство вкладываясь и созидая, страдает из за некомпетентной работы персонала.

Прекрасная пицца. Очень нравится приходить сюда с детьми.