Бар Dictatura Æstetica на Берсеневской набережной

Довольно часто сюда заходили. Но больше не будем. Последний раз были 10.10.23 около 19 -00. Всегда бронируем перед посещением. В этот раз забронировали с через сайт, но никто не перезвонил для подтверждения, как это обычно они делали. Пришли. Пожелание по расположению стола из заявки на бронь, конечно же не выполнили, тк заявку просто не видели. Посадили у диджейки за столом у окна. Сильно сквозило, но решили проблему пледами. Относительно быстро приняли заказ, выслушав пожелания. И потом

Очень обидно, что приходится писать такой отзыв о хорошем, уютном, на первый взгляд, месте. И с радостью пришли бы еще, но последнее впечатление оказалось сильнее первого. Еда вкусная, коктейли отличные, но что с сервисом??? На прошлой неделе пришли втроем отметить День рождения подруги. До последних двадцати минут было вкусно, уютно и уважительно. Просим счет, нам говорят: «только наличка, мы вас предупреждали», но НИКТО из нас троих этого на входе не слышал. Даже если кто-то что-то и говорил,то явно мысль до клиента не донес. Спрашиваем про сбербанк онлайн, официант говорит «не, мне потом снимать, сходите сами в банкомат». Ладно, мы дошли до банкомата, он выдал ошибку – вернулись. И выяснилось, что у них работал терминал!!! Но это еще не все, бармен и официант обиделись, что мы хотим заплатить картой и начали на нас наезжать, что мы хотим сэкономить на комиссии и врем, что банкомат не работает. Что нас ошарашило больше всего, это предложенный в разгар конфликта комплимент в виде шотов со словами «давайте пейте свои шоты». Затем бармен видимо проголодался от разборок и сел есть курицу. Мы пытаемся выяснить, чем мы так «обидели» работников заведения, а он говорит «ой все» и отворачивает от нас стул, чтобы нас не видеть. Я очень лояльный клиент, но первое, чего хочу – чтобы со мной разговаривали уважительно.

Очень обидно, что приходится писать такой отзыв о хорошем, уютном, на первый взгляд, месте. И с радостью пришли бы еще, но последнее впечатление оказалось сильнее первого. Еда вкусная, коктейли отличные, но что с сервисом??? На прошлой неделе пришли втроем отметить День рождения подруги. До последних двадцати минут было вкусно, уютно и уважительно. Просим счет, нам говорят: «только наличка, мы вас предупреждали», но НИКТО из нас троих этого на входе не слышал. Даже если кто-то что-то и говорил,