Антикафе-коворкинг Checkpoint на Мясницкой улице

Бронь была сделана на рабочей неделе, 20.03.24. Первая просьба о переносе была мною осуществлена вечером 22.03.24, сразу после трагических событий в Крокус Экспо. Обещали перезновонить утром 23.02.24, но не перезвонили. По повторному звонку уже утром перезвонили, но сказали, что бронь перенести нельзя, несмотря на события произошедшие в Москве.

Много чаяДата оказания услуги 26 августа 2022 Описание специалиста Девушка, не всматривался, типичной обычной невыразительной внешности…

Ранее было достаточно достойное место, качественный конкурент в своей нише, но увы, пришлось выбрать другое антикафе, обслуживание и технические моменты стали отвратительными, решать через админов это безполезно, даже при определенных банальнейших вопросах отсутствует обратная связь с руководством, она есть но через костыли — интернет по форме, спустя нное количество времени, текучка админов, постоянно новые лица, мало что знают и соображают, понурые маломотивированные… В общем много конкретных моментов, писанины на 3 листа чтобы описать… Вкратце как то так.

Двое выходных подряд собирались большими компаниями для празднования двух дней рождений в нашей семье. В первый раз мы все оплатили по итогу, все было хорошо; на следующий день звонок — «Мы забыли с вас взять 1070 рублей. Не хотите подьехать к нам оплатить или перевести на карту?» Психанули, перевели конечно деньги, но остался неприятный осадок. Так получилось, что второй день рождения спустя неделю снова решили праздновать в этом антикафе, о чем в итоге пожалели. Бронировали большой зал на компанию из 12 человек. Мало того, что с нас потребовали предоплату, потом перезвонили, сказали, что они ошиблись и за предоплату нужно еще доплатить. Приехав вчера в антикафе и еще даже не успев сесть в забронированный нами зал, с нас потребовпли оплатить все сразу. Ну хорошо, не вопрос. Но их бестолковый персонал ошибся и в итоге наш заказ случайно оплатил другой посетитель. После фразы «Ой» нам сказали, что извините, давайте вы этому молодому человеку переведете на карту сумму, которую он ошибочно оплатил. Деваться некуда — пришлось. Но вишенка на торте — когда мы пришли в забронированный и буквально вымученный зал, чтобы уже наконец-то отметить весело день рождения — он оказывается занят другой компанией!! Пришлось 15 минут ждать, пока компанию пересадят в другой зал… Слов просто нет. Да, антикафе большое и уютное, но настолько безграмотный и совершенно бестолковый персонал портит все положительные впечатления о празднике! «Спасибо» им за это большое… В это антикафе мы больше ни ногой!!!

Большое кафеДата оказания услуги 10 октября 2020 г. Описание специалиста Девушка и 2 молодых человека