Академия кафе-пиццерия в ТЦ Европейский

Пишу отзыв и даже не знаю с чего начать, бываю в ТЦ Европейский не так часто, очень смущает постоянное,огромное количество людей, чувсвтую себя не очень удобно,не уютно из-за этого. Приходя туда с близкими всегда понимала, что есть лишь одно место где можно поужинать или пообедать, без толкучки, с качественным обслуживанием и вкуснейшей едой. Этим местом была Академия. До последнего момента произошедшего со мной. Оказавшись в данном торговом центре 14 октября, я решила пообедать в Академии,нас встретил хостес и как мне показалось не охотно проводил нас в дальний зал, время обеда, много людей, посидев 2 минуты я поняла что там нам не комфортно,так как офицанта не было мы спокойно встали и решили пройти обратно, в зал расположенный у входа, я увидела хостеса и спросила можем ли мы пересесть за свободный стол в другом зале, в ответ от нее я услышала «ну присядьте», я была просто шокированна, мало того что хостес не был заинтересован во мне как в клиенте когда провожал до первого места, так в конце я еще слышу «ну присядьте»,конечно мы не стали распологаться там, я сделала замечание хостесу и мы ушли. 17 октября, по стечению обстоятельств я снова оказалась в европейском. Мы с молодым человеком решили зайти поужинать. Мой выбор снова пал на Академию, я подумала что все мы люди и если случилось так что в прошлый раз, хостес повёл себя так, то пусть это будет исключением,нежели правилом. Нас встретил та же девушка,что и в предыдущий раз, без лишних слов она посадила нас за выбранный нами столик, подошёл очень приветливый официант,мой молодой человек заказ кольцоне, а я взяла для себя ризотто с шафраном и креветками, на мое удивление заказ принесли крайне быстро, прошло от силы минут 12..меня это немного смутило, потому что обычно ризотто готовят дольше. В своей тарелке я увидела, ризотто с большим количеством абсолютно не аккуратно нарезанных кусочков овощей, было ощущение что эта нарезка была предназначена для разных блюд,кубики моркови были танков размера, так же были тонкие слайсы, я вообще не поняла зачем там было такое количество овощей, зато шафраном даже не пахло.. выглядит не аппетитно, как будто кто-то не доел и остатки бросили мне в тарелку..за 780 рублей это вообще не то, что я ожидала увидеть.. Уверена, что за эти деньги блюдо должно выглядеть абсолютно иначе. Вывод : было : приятное уровненное место, в которое абсолютно не стыдно было позвать близких, в котором можно было провести хорошо время. Стало : абсолютная не клиентоориентированность, отсутсвие хорошего качества блюд. Уверена в том, что в следующий раз пытать удачу больше не буду, а сразу пройду это место мимо.

Добрый день, хотел бы поблагодарить ваше кафе, за прекрасно проведенное время, не на минуту не пожалел, что остановил выбор именно на вашем заведении. Вчера, а именно 09.06.2018 г. зашли с другом к вам в кафе, примерно часа в два дня. Я сам не в России сейчас живу и днём ранее только прилетел. Друг посоветовал идти к вам. Нас встретила милая девушка, предложила куда присесть. Обслуживал нас позитивный официант Станислав(отдельное ему спасибо за хорошее настроение), ни когда не были обделены его вниманием, не смотря на большое количество людей. Накормили нас очень вкусно. И в целом Академия оставила оставила только положительные эмоции. В следующий раз буду в Москве, обязательно зайду, а может успею и в этот.