Транспортно-экспедиционная компания Тилог

Транспортная компания «Тилог», как меня заверил сотрудники мебельной компании «Много мебели» производит доставку товаров по городу Мурманск. После получения сообщения о доставке товара на 23.12.2021 г., но по причине удобства принять оба товара в один день попросила перенести доставку на 27.12.2021 г. (так как на данное число была запланирована доставка второго товара). В назначенный день 27.12.2021 г. было получено сообщение (во второй половине дня): «ожидайте доставку с 17 до 20», после чего поступил звонок от водителя следующего содержания: «извините, доставку осуществить нет возможности. доставим товар 28.12.2021 г. с 9 до 12». Результат: доставку осуществили 28.12.2021 г. в 13:30 и только одного товара (который должны были доставить 27.12.2021 г.). После многочисленных звонков в компанию «Много мебели» и к представителю компании «Тилог» выяснилось, что товар, доставка которого была запланирована на 23.12.2021 г. с браком!!!! Серьезно? нужно было потратить 6 дней, что бы понять, что товар Вы привезли с браком (отличные специалисты работают на получении груза для дальнейшей транспортировки, контроль на высшем уровне! и отдельная благодарность специалистам, производящим приёмку товара, который доставлен до конечной точки следования). А служба доставки — это отдельная история. Необходимо было доставить товар, поднять на этаж и собрать. по условиям доставки: доставка и подъём оплачивается, а вот сборка в подарок. Понять не могу возмущения сотрудников доставки, зачем мне выслушивать возмущения? Мне сообщили стоимость услуги которая мною была оплачена в полном объёме. Уважаемые сотрудники доставки, если вас не устраивает стоимость трудозатрат и денежного вознаграждения за них, то нужно задавать вопрос этот работодателю (почему так?) или самим себе, почему вы продолжаете работать! Компания выставляет счёт за услугу, а я как потребитель услуги ее просто оплачиваю. Надеюсь Вы начнете ценить своё время и время ваших клиентов!