Торговая компания Склад-Мастер на улице Академика Волгина

Сегодня приезжал по новому адресу организации на Научный проезд дом 14 для покупки стеллажа домой, жаль что заранее не позвонил и не договорился о встрече. На первом этаже встречает охрана и не пускает пока за мной не спустилась сотрудница и не забрала меня. Находятся на 3 этаже офис просторный. К сожалению из за моей оплошности о которой я говорил я не смог забрать стеллаж сразу. Так как там находиться только офис, склада у них 3 по Москве я выбрал на западе рядом с домом. Меня с радостью проконсультировали и показали образцы. После оплаты в кассе я получил документы и поехал на склад. Склад не большой но битком, очереди нет. Отгрузили быстро. При сборке дома всех деталей хватило и вид устроил. Стоит крепко. Скажу в общем всё устроило теперь буду при обращении обязательно звонить и заказывать заранее. Консультация хорошая, склад работает быстро. Меня всё устроило. На будущее буду звонить и заказывать забор сразу со склада так как понял что смысла ездить в офис нет так как всё можно было посмотреть по сайту а по телефону проконсультироваться. Ольга спасибо за заботу и что встретили и проконсультировали.

Апрель—Май-Июнь 2021 года.

Александр (на всю жизнь запомню).

Был заказан товар,оплатили сразу,через только месяц после того,как наш сотрудник написал везде негативные отзывы,после получения товара выяснилось,что из трёх заказанных нами позиций,нам пришло только две,на вопрос-где ещё одна тележка,менеджер александр ответил,что пока мы не удалим отзывы,никакой отгрузки не будет. Итог-с горем пополам получили наш товар больше чем через три месяца после заказа. Компания-ненадежная, менеджер александр постоянно врёт. Руководитель постоянно прячется и избегает разговоров

Совершили заказ 22.01, обещали сделать бесплатную доставку, в итоге прошло уже 12 дней, товар никто не выслал, менеджер Александр сначала говорит что товар отправил, на следующий день говорит что он уже в транспортной компании и уже вот вот отправит мой товар, потом еще через 3 дня говорит что мой заказ на личном контроле генерального директора и он лично все высылает, еще через день звоню, прошу связать меня с генеральным, мне отвечают, что он на складе, прошу через секретаря чтобы тот по возвращению мне перезвонил, естественно никто не перезвонил, звоню еще раз вечером, мне отвечает менеджер Александр, говорит что генеральный не может ответить, у него совещание. Естественно, у меня нервы сдали, высказал всё Александру на повышенных тонах и, о чудо, сам генеральный директор вышел на связь с директором моей организации, возмущенный тем, что я некорректно разговариваю с их сотрудником. На вопрос где товар, тот не смог ничего внятного сказать. В итоге — счет оплачен, товара нет, понимания когда товар будет выслан тоже нет. На телефон никто не отвечает, а если и отвечают, то менеджеры говорят, что у них нет доступа к нашему заказу, т.к. он на личном контроле у генерального, с генеральным никто не может соединить, т.к. он оказывается уже на удалёнке работает, на сотовый он тоже не отвечает. Подводя итог могу сказать только одно — шарашкина контора, не связывайтесь, неадекватный персонал и еще более неадекватное руководство. Счет на оплату № 69 от 22.01.2021 Скрыть