Торговая компания Ambertek

Здравствуйте, купили камеру Ambertek DV3000, через сутки использования она перестала реагировать на кнопки включения видеозаписи и диктофона. При нажатии на сброс настроек дисплей гаснет, но сброса очевидно не происходит, тк время остаётся прежним (время, которое я указывала в файле настроек) Подскажите, что ещё можно сделать для исправления ситуации?

Купил видеорегистратор ambertek MD100S в мае прошлого года. Когда закончилась гарантия, оказалось, что перестал работать удаленный просмотр. Позвонил в поддержку, сказали что слетел сервер, если бы была гарантия, поменяли бы на новый. А так смиритесь, помочь ничем не можем. Как и много где расчет идет на гарантийный срок, а дальше идите лесом по грибы)