Компания Ekam

Не вздумайте покупать этот сервис в связке с InSales EKAM отправляет данные в ОФД через раз, приходится постоянно перезагружать кассу и писать в поддержку. Но толку от нее никакого. Проблему решают уже полгода. Нет никаких уведомлений о наличие проблем. Все отлично, пока клиенты не начинают звонить и писать что им: не пришел чек, или пришел чек, но с задержкой на неделю (! они считают, что мы повторно списали с их карты деньги) и тд. Сплошное разочарование ‍

EKAM оказывает дополнительные услуги по регистрации кассового аппарата в налоговой инспекции. Сроки поджимали и заказала ключ ЭЦП через специалиста ЕКАМ. Стоимость та же, что и других удостоверяющих центров. С кассой все было сделано. Получила флэшку с записанным сертификатом. Однако, сертификатом для входа в личный кабинет налоговой на своем компьютере воспользоваться не получается. Требуется совет и поддержка удостоверяющего центра. Специалист ЕКАМ принципиально не отвечает на вопрос, утверждая, что раз касса зарегистрирована, они свою работу выполнили. Считаю, что услуга не оказана полностью, т.к. изготовление ключа оплачивалась мной отдельно по счету и является отдельной от других услуг позиций. Очень странная позиция, ничего заоблачного я не спрашивала.