Интернет-магазин оргтехники и расходных материалов для печати Originalam.net на Ленинском проспекте

1) Товар не привезли в сроки. В результате сильно подставили. 2) Заказ я оформлял 20 минут 5 позиций, все время меня пытались отговорить и купить вариант дороже, навязать лишнее… 20 минут я упрашивал продать мне то что я хочу, 20 минут Карл! Заказал несколько дней назад принтер и все необходимое, что бы получить доставку отпросился с работы, чтоб не влетело пообещал распечатать начальству пачку документов и принести завтра. В 16:00 набрал курьер и сказал, что много работы и возможно не успеет сегодня. Я перезвонил, как оказалось он и не собирался приезжать вообще. Сказал жалуйтесь на линии поддержки, позвонил туда — все время мне говорили, извините ничем не могу вам помочь. Просил позвать кого постарше или менеджера, отказались. Сказали — пишите жалобу на почту сайта. В результате я остался с тем, что ближайшие места где распечатывают — закрылись, у меня более 200 бумажек, которые я должен буду распечатывать за свои деньги и уже не знаю где. Очень понравилось, за ранее меня никто не предупредил. За последние 30 заказов через интернет магазины, впервые такой случай. Короче сижу в попе. Я не понимаю такое отношение, то есть ты договариваешься и потом рулетка? Повезет — привезут, не повезет — попробуйте в следующий раз?

20 октября заказано МФУ с СНПЧ. Перезвонил менеджер, сообщил, что данного устройства нет в наличии, предложил приобрести другое устройство. 22 октября заказ был доставлен (доставка оплачена). Гарантийный талон не оформлен должным образом (не проставлена дата покупки), инструкции на русском языке (как положено по действующему законодательству) нет, ни одного дня устройство толком не работало (не печатает). Несмотря на неоднократно оставленные заявки — НИКТО из представителей этой организации так и не удосужился с нами связаться. Удалось пообщаться через ФБ — открыто заявили о том, что торгуют «серой» техникой. Потом спохватились и удалили эту запись со страницы, хотя скриншот страницы с перепиской подтверждает это. На все вопросы предлагают писать на почту boss@inksystem.biz. Однако на письма, отправленные на этот адрес, нет ответа. 2 ноября пришлось ехать в офис на Ленинский проспект, 40 — написано заявление на возврат денежных средств за это устройство. МФУ пришлось самостоятельно отвозить в сервисный центр. В моём присутствии сотрудник сервисного центра ни одного листа с текстом не стал распечатывать, однако категорично заявлял мне, что устройство прекрасно работает. 5 ноября позвонили из техподдержки и сообщили, что МФУ отремонтировано (новое! не работавшее толком ни дня! отремонтировано!) — было неисправно само устройство непрерывной подачи чернил и что перед продажей аппарат просто не протестировали, то есть продали заведомый брак. Вечером же 5 ноября позвонил менеджер, который сказал — приезжайте и забирайте деньги. Попросили прислать официальный ответ организации (как положено), а также вернуть стоимость доставки. Как обычно — никакого вразумительного ответа не последовало, ответа от организации (а не от менеджера без фамилии из непонятно какого подразделения) на настоящий момент так и не получили.